"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendiye teşekkür ederim, saha çalışanlarının daha duyarlı olmasını diliyorum."
Aksa Doğalgaz doğalgaz aksa
2.928 şikayet
Randevu İhlali Ve Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet
07.08.2026 günü için Aksa Doğalgaz Ağrı Merkez Abide Mahallesi’indeki aboneliğimiz adına doğalgaz açma randevusu aldım. ...Randevu saat aralığı olarak tarafıma 15:00 ile 17:00 arası SMS ile bildirildi, ayrıca randevuyu şubeden oluşturmuştum. Tesisat numaram 810005180879’dur. Belirtilen saatler arasınd
Kayseri Aksa Doğalgaz Açılmaması Mağduriyete Yol Açıyor
Kayseri’de yeni taşındığım evimde ilk kez doğalgaz aboneliği açtırıyorum. 2005315619 numaralı tüketim noktası için güven...ce bedelini salı günü yatırmama rağmen, Kayseri Aksa Doğalgaz hâlâ randevu verip doğalgazı açmadığı için mağdur durumdayız. Bu işlemleri yapan görevliye ulaştığımda, güvence bedel
İzinsiz Giriş Ve Haksız Ceza Nedeniyle Doğalgaz Açılmıyor
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’ndeki adresim için 21 Haziran’da Aksa Gaz’dan abonelik aldım. 23 Haziran’da ben evde yokke...n herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadan eve gelip kontrol yapmaya çalışmışlar; ancak bundan hiç haberim olmadı. 25 Haziran’da eve taşındım ve doğalgazımı yaklaşık bir ay
Doğalgaz Açılmadı Ve Yanlış Evde Yok Kaydı
Batman Aksa Doğalgaz’a yaptığım doğalgaz açma başvurumun üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı. Bugün i...çin ekiplerin geleceği söylenmişti, gün boyu evdeydik ve özellikle kimseyi kaçırmamak için evden hiç çıkmadık. Akşam telefonuma teknik nedenlerden dolayı işlem yapılamadığına dair
Açma-Kapama Ücretinin Haksız Faturaya Yansıtılması Ve İptal Talebi
Ben Sakarya Adapazarı’nda Aksa Doğalgaz abonesiyim. Doğal gazım hiç kesilmediği ve elimde herhangi bir gecikme ya da bor...ç kaynaklı kesinti durumu olmadığı halde, bu ay gelen faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 300 TL tutarında açma–kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam olmadığı halde sistem
Aksa Doğalgaz Aboneliği İptali İçin Dijital Kanal Hatası Ve Mağduriyet
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldular"
Ödeme Yaptım, Gaz Açılmadı: 10 Günlük Gecikme
"Cevap verildi"
Mersin Toroslar ilçesi Çağdaşkent Mahallesi 93016. Sokak Toros Yaşam Sitesi... No:14 A Blok Kat:2 Daire:4 adresindeki dairem için Aksa Doğalgaz’a güvence
Aksa Doğalgaz'dan 26 Kwh Tüketime 620 TL Fatura Haksız Ücretlendirme
Zonguldak Ereğli’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 04.07.2026 – 05.08.2026 dönemine ait, sözleşme hesap numarası 810000046718...7 olan faturama 620 TL tutarında borç yansıtıldı. Evde çoğu zaman kimse yok, yemek yapılmıyor, yalnızca üç günde bir duş alınıyor ve akşamları sadece çay demliyoruz. Buna rağmen 26
Ödenen Borç Sonrası Kelepçe Sökülmedi, Doğalgaz Açılmadı
Aksa Gaz Adana aboneliğim, ödenmeyen borç gerekçesiyle doğalgaz kesilerek kelepçe takılması suretiyle kapatıldı. Tüm bor...cumu ödedikten sonra 04.08.2026 tarihinde hattımın açılma işleminin başlatıldığına dair SMS aldım. Buna rağmen bugün 07.08.2026 tarihi olmasına karşın hâlâ kelepçe sökülmedi ve eve

Öne ÇıkanKonular
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok
Borç Olmadığına Rağmen Gaz Kesildi
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce başlattım, sayacım da yeni takıldı. Yaklaşık 15 gün boyu...nca doğalgazı sorunsuz kullandım, henüz hiçbir fatura bile çıkmadan, 07.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen g
Sayacım Haksızca Sökülerek 13.127 TL Kaçak Cezası Kesildi
06.08.2026 tarihinde Batman Bağlar Mahallesi’indeki ikametimde Aksa Doğalga...z Batman ekipleri tarafından hiçbir açıklama yapılmadan doğal gaz sayacım s
Doğalgaz Açılma Talebinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
05.08.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 5104****66 numaralı aboneliğim için Aksa Çuku...rova Doğalgaz’a gaz açılması talebiyle başvuruda bulundum ve gerekli güvence bedelini ödedim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen doğal gazım henüz açılmadı ve sürecin ne aş
Acil Gaz Açılışı Gecikmesi Ve Sayaç Takılmaması Talebi
Düzce ilinde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli şubesinde 28 Temmuz 2026 Salı günü abonelik başvurumu yaparak... güvence bedelini ödedim. Binamız sıfır yapı olduğundan daireme ilk kez gaz açılacak ve şu anda evimde sayaç takılı değil. Dairemin iç tesisatını yapan tesisatçı da 4 Ağustos Salı
Aksa Doğalgaz Faturamda Birim Fiyat Ve Tarife Çelişkisi
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesiyim. Temmuz ayına ait doğalgaz faturamın 430 TL olarak geldiğini ve faturada 19 metreküp ...tüketim görüldüğünü fark ettim. Şirketin resmi internet sitesinde yer alan serbest tüketici tarifelerinde metreküp birim fiyatlarının, özellikle tarife 1 için belirtilen rakamların
Aksa Doğalgaz'da Paslı Sayaçın Değiştirilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı
Aksa Doğalgaz Sakarya Karasu bölgesinde bulunan dairemin doğalgaz sayacı 21.07.2026 tarihinde, benim evde olmadığım bir ...zamanda değiştirilmiş. Ancak takılan yeni sayacın pas ve sürtünme izleriyle dolu, yıpranmış bir görüntüsü var. Evimin kapısının hemen önünde bu şekilde paslı ve kirli bir sayaç gör


Sayaca Ulaşılamadığı Gerekçesiyle Tekrarlanan Gaz Kesintileri Ve Mağduriyet
"Şikayet sonrasında hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım memnuniyet vericiydi. Teşekkürler"
Sayaca ulaşılamadığı gerekçesiyle her ay telefonla endeks bildirip ödemeler...imi düzenli yapıyor olmama rağmen doğal gazım kesildi. Aynı gün Aksa Doğalg
Aksa Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi 17 Gün Sonra Da Hesaba Yatırılmadı
Aksa Doğalgaz Mersin aboneliğimi 18.07.2026 tarihinde feshettim. Sözleşme numaram 810001804407 olan aboneliğime ait 3.76...9,12 TL tutarındaki güvence bedelinin iade edileceğine dair SMS aldım, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez çağrı merk
Telefon Numarası Güncellemesi Gecikmesi Abonelik Sürecini Duraklattı
"Müşteri temsilcisi Alper beye yaklaşımından dolayı teşekkür ediyorum."
Balıkesir Bandırma’da Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak sistemde kay...ıtlı telefon numaramın değiştirilmesi konusunda yaşadığım mağduriyeti payla
İvedi Gaz Bağlantısı Talebi Gecikmeye Son Verilsin
28.07.2026 tarihinde Elazığ ili Baskil ilçesine taşındım ve Aksa Elazığ Doğalgaz firmasına gaz bağlantısının yapılması i...çin açma bedelini yatırarak abonelik işlemlerimi tamamladım. Sözleşme numaram 6004819128’dir. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen doğalgaz bağlantım henüz yapılmadı ve
Faturamda 1.500 TL Fazla Artış Ve Düzeltme Talebi
"Teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Sakarya abonesiyim. Temmuz ayında 135 TL gelen faturam, ağust...os ayında hiçbir kullanım artışı olmamasına ve yaz ayında olmamıza rağmen 1
Aksa Doğalgaz Randevu Saatlerine Ve SMS Bildirimine Uymuyor, Gaz Açılmıyor
"İlginiz ve destekleriniz için teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Balıkesir ile abonelik işlemlerimi tamamlamama rağmen üç günd...ür gaz açım bir türlü gerçekleştirilmiyor. 810005152449 numaralı sözleşme h
Gaz Açma Gecikmesi Nedeniyle Sıcakta Gazsız Kalma Mağduriyeti
Kayseri Develi Aksa Doğalgaz’a pazartesi günü yeni aboneliğim için gaz açma başvurusunda bulundum. Aradan 3 gün geçmesin...e rağmen hâlâ gaz açılmadı ve evde tamamen gazsız bir şekilde bekliyorum. 40 bin nüfuslu bir yer burası bu sıcakta beklemek zorunda kalıyoruz Kurumu aradığımda bana en az 4 gün d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















