to read complaints and reviews, or file yours.Sayaca Ulaşılamadığı Gerekçesiyle Tekrarlanan Gaz Kesintileri Ve Mağduriyet
Sayaca ulaşılamadığı gerekçesiyle her ay telefonla endeks bildirip ödemelerimi düzenli yapıyor olmama rağmen doğal gazım kesildi. Aynı gün Aksa Doğalgaz’a gidip haksız yere gazımı neden kestiklerini sordum. Çalışan kişi, sayaca ulaşılamadığı için kesildiğini söyledi. Her neyse, aynı gün gazım tekrar açıldı.
Daha sonraki hafta Pazartesi günü öğlen vakti ve Perşembe günü yine öğlen vakti bu kez gaz açmak için ekip geldi. Gazın zaten açık olduğunu söyledim, buna rağmen sistemde kapalı göründüğünü ifade ettiler. Gece vardiyasında çalışıyorum ve her defasında gaz ekipleri tarafından uykumdan uyandırılıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Siz sayacı görün diye iş yerinden izin alıp sizi mi bekleyeceğiz, faturaları düzenli ödüyoruz, daha ne isteniyor anlamıyorum. Bu hatanın sistem üzerinden düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Şikayet sonrasında hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım memnuniyet vericiydi. Teşekkürler
