to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İhlali Ve Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet
07.08.2026 günü için Aksa Doğalgaz Ağrı Merkez Abide Mahallesi’indeki aboneliğimiz adına doğalgaz açma randevusu aldım. Randevu saat aralığı olarak tarafıma 15:00 ile 17:00 arası SMS ile bildirildi, ayrıca randevuyu şubeden oluşturmuştum. Tesisat numaram 810005180879’dur.
Belirtilen saatler arasında ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ailece mağdur durumda kaldık, doğalgaz açılmadığı için evde temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Telefonla aradığımızda ya kimseye ulaşamıyoruz ya da net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor. Ne zaman açılacağı belli olmadığı gibi tarafıma geri dönüş yapan da olmuyor.
Randevu saatine uyulmasını, doğalgaz açma işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
