Aksa Doğalgaz'dan 26 Kwh Tüketime 620 TL Fatura Haksız Ücretlendirme

Zonguldak Ereğli’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. 04.07.2026 – 05.08.2026 dönemine ait, sözleşme hesap numarası 8100000467187 olan faturama 620 TL tutarında borç yansıtıldı. Evde çoğu zaman kimse yok, yemek yapılmıyor, yalnızca üç günde bir duş alınıyor ve akşamları sadece çay demliyoruz. Buna rağmen 26 kilovatsaatlik tüketime 620 TL fatura çıkması mantıkla ve hakkaniyetle kesinlikle bağdaşmıyor.

Faturada ilk endeks ile son endeks arasındaki fark yalnızca 26 kilovatsaatlik tüketimi gösteriyor. Bu kadar düşük tüketime bu kadar yüksek tutar yansıtılması, müşteriyi mağdur eden fahiş bir ücretlendirme izlenimi vermektedir. Sayaç okumasında, birim fiyatlandırmada ya da fatura hesaplamasında açık bir hata ya da tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.

Aksa Doğalgaz’ın bu faturayı detaylı olarak inceleyip hatayı net bir şekilde ortaya koymasını, varsa yanlışlığı derhal düzelterek faturayı gerçek tüketime uygun makul bir seviyeye indirmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve diğer ilgili mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.