to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda 1.500 TL Fazla Artış Ve Düzeltme Talebi
Aksa Doğalgaz Sakarya abonesiyim. Temmuz ayında 135 TL gelen faturam, ağustos ayında hiçbir kullanım artışı olmamasına ve yaz ayında olmamıza rağmen 1.537 TL olarak çıkarılmıştır. Aradaki uçurum farkı kabul etmiyorum ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum.
Faturamın üzerinde abone/tesisat numaram 528629 olarak yer almaktadır ve faturanın son ödeme tarihi 14.08.2026’dır. 5 Ağustos tarihinde SMS ile bu fatura tarafıma bildirilmiştir. Evimde olağan dışı bir kullanım, kaçak ya da benzeri bir durum bulunmamaktadır, önceki ayla kıyaslandığında bu tutarın mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili döneme ait tüketimimin ve sayacımın detaylı olarak incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturamın gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Fazladan çıkarılan tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Agdaş çağrı merkezini arayabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgalgaz
Teşekkür ederim
