to read complaints and reviews, or file yours.Adana'da Doğalgaz Açılmaması Nedeniyle Acil Mağduriyet
Aksa Doğalgaz Adana yetkililerine,
Adana Sarıçam ilçesi Çarkıpare Mahallesi’ndeki yeni taşındığımız evimiz için abonelik işlemlerimizi tamamladık ve 810005062845 numaralı gaz kullanım sözleşmesi ile başvurumuz alındı. Bugün 5. iş günü olmasına rağmen, normalde 8 gün oldu. Açılması gereken doğalgaz için ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.
Adana sıcağında evde banyo yapamıyoruz, yemek yapamıyoruz; evde küçük bir çocuk olduğu için hem sağlık hem de hijyen açısından çok zor durumda kaldık ve ev resmen kokmaya başladı. Çağrı merkezini aradığımızda sadece kayıt açılıyor, “4. iş günü içinde gelirler, bugün son gün” denmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir gelişme yaşanmadı.
Yeni taşındığımız evde mağduriyetimizin daha fazla artmaması için doğalgaz açma işlemlerimizin acil olarak gerçekleştirilmesini, tarafıma net bir tarih ve saat bilgisi verilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Şikayet ettikten sonra saha elemanı 2 saat içinde geldi çokta güler yüzlü biriydi yardımcı oldu sorunu çözdü kendisine çok teşekkür ederim
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederim
