Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gaz Açımın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

175

30.07.2026 tarihinde vefat nedeniyle sonlandırılan önceki aboneliğin ardından Aksa Malatya Doğalgaz işletmesi üzerinden Malatya Battalgazi adresimiz için yeni abonelik başvurusu yaptık. Ancak 03.08.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ gaz açımı için gelen olmadı ve evde günlerdir ekibinizi beklemek zorunda kalıyoruz.

Sıcak havaya rağmen evde beklemek zorunda kalmamıza karşın tarafınızdan hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, kurumsal bir firmanın göstermesi gereken ilgi ve iletişimi göremiyoruz. Çağrı merkezini aradığımızda da bölgede kimseye ulaşamadıklarını söylüyorlar ve mağduriyetimizi iletmemize rağmen somut bir çözüm sunulmuyor.

Sözleşme numaram 810005141911’dir. Gaz açımının acilen yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme verilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

4 Ağustos 11:28 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

5 Ağustos 13:50

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gaz Açma Randevusunda Mağduriyet Ve Ek Ücret Talebi

20 Kasım 2025 15:45773

17/11/2025 tarihinde Malatya Aksa Doğalgaz üzerinden 800002207570 numaralı sözleşme hesabıma, 8007016507 numaralı gaz aç...

Aksa Doğalgaz Gaz Testi Gelmedi, Kışın Mağduriyet Yaşıyoruz

Aksa Doğalgaz Malatya aboneliğim için 17 Aralık 2025 tarihinden beri gaz testi yapılmasını bekliyorum. Aradan 29 gün geç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular