to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılmaması Ve Randevu Belirsizliği Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
Kayseri Kocasinan’da yer alan konutum için 02.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım, abonelik işlemlerim başlatıldı ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ gaz açılmadı. 02.07.2026 tarihli SMS ile de 5106****19 numaralı tesisatım için 810005027333 numaralı gaz kullanım sözleşmesi işleminin onaylandığı ve tesisat kontrol işlemlerinin 4 iş günü içinde tamamlanacağı, randevu bilgilerinin tarafıma bildirileceği yazıyordu fakat ne randevu verildi ne de gaz açıldı.
Bu süreçte iki defa çağrı merkezini aradım ancak üzerime kayıtlı herhangi bir randevu görünmediği söylendi, yeni bir tarih de verilmedi. Son yaptığım görüşmede ise kiracı olduğum için bana bilgi verilmeyeceği, aboneliği ben yapmış olmama rağmen sadece ev sahibinin muhatap alınacağı ifade edildi. Aboneliğim başlatılmış olmasına rağmen haftalardır gaz açılmaması ve muhatap olarak alınmamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tesisat kontrol işlemlerimin acilen yapılmasını, randevu oluşturularak tarafıma bildirilmesini, gazın en kısa sürede açılmasını ve abonelik sahibinin bizzat muhatap alınmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorunda burada 🤔🙌👉 üzerinize kayıtlı bir randevu açma talebi bulunmamaktadır diyor çağrı merkezi?. Bugün mesaj ile randevu bilgisi verildi yarın tarihli açma bilgisi iki haftadır evde bekliyoruz umarız son bulur bu eziyet.
