to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgileri Hatası Nedeniyle Aksa Doğalgaz Abonelik Başvurusu Durduruluyor
Mersin Mut’ta Aksa Doğalgaz’a ilk abonelik başvurumu yapmaya çalışıyorum. Online işlemler üzerinden gerekli tüm evraklarımı yükledikten sonra sistem sürekli “Kimlik bilgileri hatalıdır” şeklinde hata veriyor. Kimlik bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen başvurum 4 gündür bu nedenle ilerlemiyor.
Bu süreçte çağrı merkezi ve diğer kanalları da denedim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Başvuru numaram üzerinden sistemdeki kimlik eşleştirmemin kontrol edilmesini ve abonelik başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
İlginiz için teşekkürler
