to read complaints and reviews, or file yours.28 Eylül’de Bursa Nilüfer’de bulunan dairem için Aksa Doğal Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. İki gün sonra ga...zı açmak için geldiklerinde evde olmadığım için işlem yapılmadı, ardından tekrar kayıt oluşturdum. 30 Eylül’de yeniden başvuru yaptım ve 6 Ekim tarihinde kontrol için gelineceği bi
"Yetkili tarafından sistemsel sıkıntı olduğunu öğrendim. Şu anda sistemler açılmış ve mobil bankacılıktan ödeme yapılabiliyor. İlgilenildiği için teşekkür ederim."
Bursa Aksa Doğalgaz konut aboneliğimi feshettikten sonra, 810003734577 numaralı sözleşmeme ait 3.814,30 TL tutarındaki g...üvence bedeli alacağımın tarafıma iade edileceğine dair SMS aldım. Mesajda iadenin 15 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 29.09.2026 tarihinde bu süre dolduğu halde
Bursa Aksa Gaz aboneliğimi sonlandırdım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen güvence bedeli iadem henüz y...apılmadı. Aboneliği açarken anında ödeme talep edilirken, iade sürecinde 15 gün beklemem gerektiği söyleniyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Abonelik numaram 810003677654’tür.
"Şikayetvar üzerinden tarafıma ulaşan arkadaş gayet işini bilen çözüm odaklı birisiydi. Süreci hızlı bir şekilde yönetti. Onun dışında görüşme yaptığım tüm temsilciler sadece telefona cevap verme görevlerini yerine getirdiler."
Bursa Yıldırım ilçesindeki evimde Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Sözleşme numaram 81000531...9585. 6 Eylül’den beri, yani 22 gündür kendi evimin aboneliğini üzerime alıp gaz açtırmak için uğraşıyorum ve bu süre boyunca hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edild
Aksa Bursa Gaz’ın online sistemi üzerinden bugün 3.599 TL tutarında “ilave ...güvence bedeli” ödemesi yaptım. Ekte dekontu bulunan bu ödemeye rağmen sist
"Müşteri kalite birimine göstermiş oldukları anlayış için teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi’nde bulunan 800006613234 numaralı Aksa Gaz ...aboneliğim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 11.09.2026 tarihinde f
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Bursa Gaz abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste tek başıma yaşıyorum.... Sözleşme numaram 800006753483’tür. Nisan ayından bu yana doğalgaz fatural
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Doğalgaz faturalarım otomatik ödeme talimatı ile ödendiği için uzun süre kontrol etme ge...reği duymadım. Yaklaşık 3 ay boyunca abonelik numaramın değiştiğini fark etmedik ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme, arama ya da mesaj tarafıma yapılmadı. Daha sonra doğa
Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan dairemin doğalgaz aboneliği...yle ilgili yaklaşık üç aydır Aksa Doğalgaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyor
"Teşekkürler."
Bursa Osmangazi’de Aksa Gaz aboneliğimle ilgili Nisan, Mayıs ve Haziran ayl...arına ait olduğu söylenen 66.000 TL civarında bir borç nedeniyle, Aksa Gaz
10.08.2026 günü saat 14:19 itibarıyla Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde Aksa Bursa Doğalgaz aboneliğim...e ait faturam, Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatımdan kaynaklanan bir hata nedeniyle ödenmemiş göründüğü için gazım kesildi. Kesintiyi fark eder etmez mobil bankacılıkta
"Gün içinde dönüş yapıldı ve çıkarılan faturanın iptal edildiği bilgisi verildi. 1 gün sonrada fatura iptal SMS i geldi. İptal faturası tarafımıza iletilecekmiş. Hızlı çözüm odaklı dönüş için hem Aksa Gaz hem de Şikayetvar çalışanlarına teşekkür ederim."
Bursa Aksa Gaz aboneliğimde hiçbir şekilde açma‑kapama işlemi yapılmamasına... rağmen, 05.08 tarihli faturamda usulsüzlük bedeli adı altında 618 TL olmak
"Görüştüğüm kişilere teşekkürüm benim"
Bursa’da bulunan evimde yıllardır Bursa Gaz ile doğalgaz sözleşmem vardı. Y...aklaşık 5 senedir Marmaris’te yaşıyorum, evde çocuklarım kalıyordu. Sözleşm
Bursa Aksa Gaz aboneliğim için düzenlenen 22.07.2026 tarihli faturama 604 T...L gibi çok yüksek bir gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Sadece yaklaşık
"Müşteri hizmetlerine, gazımı açan çalışana, memnuniyet sağlamak için arayan çalışana (çalışanlarınıza) çok teşekkür ederim sorunumu çözdüler önerilerimi sundum"
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesinde abonesiyim. 7 Temmuz günü doğalgaz... sayacını okumak için görevli geldi, zile bastı. Kapıyı açtığımda diğer bin
Bursa Kestel bölgesine bakan 144 numaralı personel hakkında şikayetçiyim. Doğalgaz açma için geldiğinde, 7 yıl önce proj...esi çizilmiş ve kullanıma açılmış olan dairemizde hiçbir tesisat değişikliği olmamasına rağmen, sanki tüm kombi ve lavabo yerleri değişmiş gibi tutanak düzenleyip bizi yeniden proj
Bursa Aksa Gaz abonelik işlemlerim sırasında güvence teminat bedeliyle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde online işlemler üze
Aksa Bursa Doğalgaz’ın 800006934660 sözleşme numaralı abonesiyim. 01/07/2026 tarihinde doğalgaz sayacımda arıza olduğu g...erekçesiyle sayacım sökülerek götürüldü. Herhangi bir fatura borcum ya da ödeme sorunum yokken tamamen arıza gerekçesiyle bu işlem yapıldı. Yeni sayaç bedelini ödememe rağmen arad
Bursa Mudanya’da yazlık olarak kullandığımız konut için Bursa Gaz üzerinden olan doğal gaz aboneliğimiz mart ayında Aksa... Gaz’a devredilmiş, ancak bu geçiş sürecinde aboneliğimiz bizlere herhangi bir bilgi verilmeden ve gerekçe gösterilmeden feshedilmiştir. Aboneliğin sonlandırıldığına dair SMS, e-po
Aksa Gaz’a mevcut evim için devam eden doğalgaz aboneliğim bulunmaktaydı. Yaklaşık 15 gün önce 4.380 TL ödeme yaptım ve ...15.06.2026 tarihine saat takılması için randevu verildi. Ancak bu tarihte hiçbir ekip eve gelmediği halde sisteme gelinmiş gibi işlem yapılıp mevcut aboneliğim iptal edilmiş görünü
10.06.2026 tarihinde Bursa Aksa Gaz faturam için banka mobil bankacılığı üzerinden 2.730 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasınd...a tutar hesabımdan çekildi, dekont oluştu ve bakiyemden düştü, buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyormuş. Ödeme yaptığım halde bugün doğal gazım kesildi ve ş
"Günün ilk saatinde arayarak sorunumu çözümü için iletişime geçen arkadaşlar çok teşekkür ederim hepsine iyi çalışmalar diliyorum sorununu çözümü için gerekli yolu bana anlattılar"
Bursa İznik’te kirada oturduğum ve yaklaşık bir ay önce boşalttığım eski ev...ime ait Aksa Doğalgaz aboneliğimden kalan 17.000 TL tutarında borcum olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
