to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.730 TL Aksa Gaz Faturasına İşlenmedi Ve Gaz Kesildi
10.06.2026 tarihinde Bursa Aksa Gaz faturam için banka mobil bankacılığı üzerinden 2.730 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasında tutar hesabımdan çekildi, dekont oluştu ve bakiyemden düştü, buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyormuş.
Ödeme yaptığım halde bugün doğal gazım kesildi ve şu an evde gazsız kaldım, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Dekont görselini de ekliyorum, buna rağmen borç gözükmesi ve gazımın kesilmesini kabul etmiyorum.
Hem Aksa Gaz hem de banka tarafıyla görüştüm ancak kimse konuyla ilgilenmedi, net bir çözüm sunulmadı. Ödeme yaptığım 2.730 TL’nin ya faturaya derhal işlenerek borcun ödenmiş görünmesini ve gazımın acilen açılmasını ya da bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödememi ispatlayan dekontu eklediğim halde bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sistemsel hatanın araştırılmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
