Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Gaz’dan Gelen 66 Bin TL Borç Ve İcra Tehdidi

100
Salih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

Bursa Osmangazi’de Aksa Gaz aboneliğimle ilgili Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına ait olduğu söylenen 66.000 TL civarında bir borç nedeniyle, Aksa Gaz adına hareket ettiğini belirten mcd Hukuk Bürosu tarafından yoğun baskı ve icra tehdidi altında bırakılıyorum. 0533********20 numaralı hattan WhatsApp ve telefon yoluyla defalarca kez arandım ve yazışmaya maruz kaldım.

Görüşmelerde sorularımı yanıtlamaktan kaçınıyor, net bilgi vermiyor, tutarsız ve çelişkili ifadeler kullanıyorlar. Özellikle icra tehdidi konusunda, “Yarın 17:30’a kadar vaktiniz var, yoksa icra başlatacağım ve ekstra ücret yansıyacak” şeklinde ifadeler kullandılar. Pazartesi günü paramın yatacağını, o zaman ödeme yapabileceğimi söylememe rağmen, buna kesinlikle yanaşmayıp “Hayır, bugün son gün, yoksa icra başlatıyorum, dosyayı onaylıyorum” gibi baskıcı, tehditkar ve saygısız bir üslupla konuşmaya devam ettiler.

Hem borcun detayları ve dayanağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması, hem de kullanılan kaba, saygısız ve tehdit içeren dil beni son derece rahatsız etti. Bu tutumun Aksa Gaz’ın kurumsal kimliğine yakışmadığını düşünüyorum. 4228483 abone numarası ve 2026/602910 dosya numarası üzerinden yürütülen bu dosya ile ilgili olarak, borcun kalem kalem açıklanmasını, gerçekten böyle bir borç varsa yapılandırma veya makul bir ödeme planı sunulmasını ve benimle iletişime geçen hukuk bürosunun üslubu ve yöntemleri hakkında gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca, ödeme niyetim ve tarih belirtmeme rağmen sürekli baskı yapılarak, “Bugün son” denilerek icra ile tehdit edilmek istemiyorum. Aksa Gaz’dan, bu dosya ve iletişim süreciyle ilgili açık, saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

24 Ağustos 09:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

26 Ağustos 11:24

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Salih
26 Ağustos 14:12

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksa Doğalgaz’da 123.091 TL Hatalı Faturaya Acil İtiraz

2.367

"Faturalandırmanın hatalı olduğu kabul edildi. Gönderdiğim fotoğrafın üzerindeki tüketim miktarına göre; eski faturanın iptal edileceği ve yeniden faturalandırılacağı söylendi. Kontrol ettiğimde daha önceki yanlış faturalandırılan borç artık yok. Bu anlamda dönüş aldığım için memnunum tabii. 4 yıldız verdim çünkü Şikayet var üzerinden ulaşmasam muhatabım yoktu. Bu çözüme doğrudan ulaşmış değilim yani. Dolaylı bir yolla çözümler de övgüyü aslında aracı almalı. Kurumlar ya da firmalar sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduğu bilincinde zaten olmalı. Yapmanız gereken şeyleri yaptığınızda sorunlar ortadan kendiliğinden kalkar. Teşekkürler Şikayet Var uygulaması."

1 Destek

Aksa Doğalgaz'da Tekrarlayan Fazla Fatura Ve Tehditkar Personel

1.334

Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Abonelik numaram 800006792373’tür. Uzun süredir her ay düzenli ol...

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular