to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Gaz’a ait doğal gaz aboneliğime ilişkin Ocak ayı faturama itiraz etmek istiyorum. Aralık ayında yaklaşık 888 TL ge...len faturam, evde ve kullanımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen Ocak ayında yaklaşık 2.300 TL olarak geldi. Fatura neredeyse üç katına çıkmış durumdadır. Bu tutarın, makul bir
Bursa Gaz’a ait 2605659 numaralı sözleşme hesap numaram kurum tarafından değiştirilmesine rağmen bu değişiklik tarafıma ...hiçbir şekilde bildirilmedi. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır faturalarımı bankalar üzerinden ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen Bursa Gaz’a ulaşamıyorum, dol
Bursa Yıldırım’da Aksa Doğalgaz abonesiyim ve bugün hem Ziraat Bankası hem de Türkiye Ekonomi Bankası mobil/banka uygula...maları üzerinden fatura ödemesi yapmak istedim. Ancak, her iki bankanın ödeme listesinde Aksa Doğalgaz kurumu görünmediği için faturamı ödeyemedim. Çalışma saatlerim nedeniyle gün
"Ilgınız için teşekkür ederiz"
Bursa’da Aksa Enerji doğalgaz abonesiyim. Bursa Gaz’dan Aksa’ya geçiş sürecinden itibaren son 2 aydır faturalarımda önce...ki dönemlere göre ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 1.600–2.200 TL aralığında gelen faturam bu dönem 3.500 TL olarak gelmiştir. Buna rağmen herhangi bir indirim uygulanmadığ
Bursa Yıldırım ilçesinde Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Uzun süredir kullandığım doğalgaz aboneliğimde Aralık ayında 891,50 ...TL, Ocak ayında ise 1.640 TL fatura geldi. Oysa daha önceki aylarda faturalarım genellikle 250–400 TL bandında geliyordu. Evimizde sadece soba ve ocak için doğalgaz kullanıyoruz,
"Teşekkür ederim"
Bursa Osmangazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Her ay ortalama 700–750... TL civarında doğalgaz faturası öderken, Aralık 738 TL gelen fatura sonrası
Bursa Yıldırım’da bulunan konut aboneliğim için Aksa Gaz/Bursa Gaz ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Ocak’tan beri ...sözleşme numaralarımızın değiştiği söyleniyor, kapıma gelen görevli de bana “Önce size mesaj gelecek, sonra faturayı keseceğim” dedi. Üst kata çıktı ve binadan çıkıp gitmiş, ne ban
Aksa Bursa Gaz aboneliği ev sahibimizin üzerine kayıtlı olan doğalgaz faturamızı mobil bankacılık üzerinden ödeyemiyorum.... Mobil uygulamalarda fatura ödeme bölümünden kurum tipi olarak doğalgaz, ardından Aksa Bursa Gaz’ı seçip sözleşme hesap numarasını girdiğimde “sözleşme hesabı bulunamadı” hatası a
Bursa Güneştepe’de bulunan dairem için aksa Bursa Doğalgaz aboneliğime 1 aylık dönem için yaklaşık 27.000 TL tutarında f...atura çıkarıldı. Normalde aylık faturalarım ortalama 1.000 TL civarında gelirken bu ay gelen fatura olağan dışı derecede yüksek oldu. Şikayetim üzerine adrese gelen teknik ekip sa
Bursa Osmangazi’de Aksa Gaz çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir, 10’dan fazla ke...z aramama rağmen ne çağrı merkezine ne de acil 187 hattına ulaşamıyorum. Endeks hatası ve fatura ile ilgili arıyorum; ancak sistemde 7/24 hizmet verdiği belirtilen bu hatlara fiile
Bursa Gaz aboneliğime ait Ocak ayı fatura borcumu yaklaşık 15 gündür hiçbir kanaldan görüntüleyemiyorum ve bu nedenle öd...eme yapamıyorum. Bursa Gaz artık Aksa Gaz olarak geçtiği için hem Bursa Gaz hem de Aksa Gaz tarafında kontrol ettim, ancak sonuç alamadım. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üze
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Uzun zamandır doğalgaz faturamı farklı bankaların internet bankacılığı üzerinden, bilgil...erim kayıtlı olduğu için hiçbir ek işlem yapmadan düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık 5 gün önce ödeme yapmak istediğimde, internet bankacılığında doğalgaz fatura ödeme kısmında Aks
"Sonrasında firma tarafından arandım ve gerekli bilgiler verildi. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."
Bursa Gaz aboneliğime ait 2579761 numaralı sözleşme kapsamında faturalarımı... uzun süredir mobil banka uygulaması üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Anc
Bursa Gaz aboneliğime ait 2912651 numaralı aboneliğimin faturasını yaklaşık 10 gündür bankamın mobil şubesi üzerinden öd...emeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli “abonelik bulunamadı” hatası veriyor. Sorun sadece çalıştığım banka ile sınırlı değil, farklı bankalar üzerinden denediğimde de aynı hata il
Bursa Aksa Gaz abonesiyim. Bugün defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamıyorum; sistem sürekli ...“müşteri hizmetleri dolu” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak istiyoru
Yaklaşık 20 yıldır Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi Kaynarca Sokak No: 3/3 adresindeki evimde Aksa Gaz aboneliğim bulunu...yor. Son 2 aydır bu adresteki doğal gaz aboneliğimde fatura yazılmıyor ve abonelik, ödeme yapmak istediğimde benim adıma değil başka bir şahsın adına görünüyor. Bu nedenle borç tak
"Şikayetime konu olan problemim firmanın telefonla bana ulaşılması ile giderilmiştir. İlgilerine teşekkür ediyorum"
26 Ocak son ödeme tarihli Aksa Bursa doğalgaz faturamı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. Daha önce... aynı aboneliğim Bursa Gaz iken Ziraat mobilde kurum olarak listede çıkıyor ve fatura ödememi sorunsuz yapabiliyordum. Şimdi aboneliğim Aksa Bursa’ya geçtiği için abone numaram değ
"Hata kısa sürede düzeltildi faturam olması gerektiği gibi yeniden düzenlendi teşekkür iyi çalışmalar"
15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Aksa Bursa Doğalgaz ile yaşadığım abonelik ve fatura takibi sorununu ar...tık çözüme kavuşturmak istiyorum. Bu süre boyunca sistemde görünen abonelik/sözleşme numaram sürekli değişiyor, buna bağlı olarak fatura tutarı da sürekli artıyor ve bu yüzden sağl
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Kombimi aylardır 33 derecede sabit ve oldukça düşük seviyede kullanmama rağmen Aralık–Oc...ak dönemine ait, son ödeme tarihi 26 Ocak olan faturam 7.441,42 TL olarak düzenlenmiş. 3.529,73 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 3.910 TL görünmektedir. B
16.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Beyazıt Mahallesi'ndeki adresime, sözleşme numarası 2044857 olan aboneliğim için doğ...algaz sayacını okumaya Bursa Gaz görevlisi geldi. Kapıyı yaklaşık bir dakika içinde açmama rağmen görevli acele edip arka arkaya zile bastı, faturayı yazmadan gitti ve ben kapıyı a
Akbank Mobil uygulamasını kullanarak faturalarımı ödemek istiyorum ancak Aksa Bursa Doğalgaz kurumu, uygulamadaki “Fatur...a” ve “Kurum Ödemeleri” bölümlerinde ödeme yapılabilecek kurumlar arasında görünmüyor. Bu nedenle doğalgaz faturamı Akbank üzerinden ödeyemiyorum. Aksa Bursa Doğalgaz ve ilgili ku
Aksa Bursa Gaz aboneliğime ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödem...eye çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sözleşme numarası hatası alıyorum. G
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
