to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Gaz aboneliğim, Bursa Osmangazi ilçesi Geçit Mahallesi Gayret Sokak No: 24 adresinde bulunan ve 5496540 tesisat numarasıyla kayıtlı doğalgaz hattı üzerindedir. En son 17 Kasım 2025 tarihinde 000002062207 numaralı faturamızı ödedik. Şu an yeni fatura ödemesi yapmak istediğimde sistemde “kurum kaynaklı arıza nedeniyle işlem yapılamıyor” uyarısı çıkmakta, bu nedenle herhangi bir şekilde ödeme yapamıyorum.
Bu uyarıyı 2 Ocak 2026 tarihi itibarıyla görmeye başladım ve o tarihten bu yana defalarca ödeme denememe rağmen sorun devam etmektedir. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşıp muhatap bulamadım.
Kurum kaynaklı bir sistem arızası nedeniyle ödeme yapamamamdan doğacak hiçbir gecikme cezasını, faiz veya katlamayı kesinlikle kabul etmiyoruz. Yaşanan hata nedeniyle tarafıma herhangi bir ek ücret, gecikme bedeli ya da olumsuzluk yansıtılmadan, faturamın sisteme düzgün bir şekilde tanımlanarak ödenebilir hâle getirilmesini ve bu süreçte aboneliğimle ilgili hak kaybı yaşanmamasını talep ediyorum.
Bursa Gaz ile yaşadığım bir sorun nedeniyle internet bankacılığı üzerinden doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Daha önce aynı sözleşme numarası olan 2667667 ile hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak fatura ödemesi yapabiliyorken, bugün itibarıyla “abonelik bilgisi bulunamıyor” şeklinde bir hata almaya ...
Bursa Gaz aboneliğime ait doğalgaz faturamı 10 gündür ödeyemiyorum. Normalde böyle bir sorun yaşamıyordum, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu süre içinde faturanın son ödeme tarihi geçti. Aboneliğime ait müşteri/tesisat numaram 23529149’dur. Bu süre zarfında hem bankam üzerinden hem de Aks...
Babamın üzerine kayıtlı Bursa Gaz doğal gaz faturalarını uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödüyordum. Bir önceki faturayı da aynı abonelik için yine Ziraat Bankası uygulamasından sorunsuz şekilde ödedim. Ancak son yaklaşık yarım saattir yeni faturayı ödemek için girdiğimde, kuru...
Yorumlar