to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Aksa Enerji doğalgaz abonesiyim. Bursa Gaz’dan Aksa’ya geçiş sürecinden itibaren son 2 aydır faturalarımda önceki dönemlere göre ciddi bir artış yaşanmaktadır. Daha önce 1.600–2.200 TL aralığında gelen faturam bu dönem 3.500 TL olarak gelmiştir. Buna rağmen herhangi bir indirim uygulanmadığı gibi tarafıma fatura da iletilmemiştir.
Doğalgaz kullanımımda önceki aylara göre olağanüstü bir artış, kaçak ya da arıza olduğunu düşünmüyorum. Aboneliğime ait 800006564548 numaralı kaydım üzerinden gerekli kontrollerin yapılmasını, ilgili dönem faturalarımın ve fatura detaylarının tarafıma iletilmesini ve bu tutar artışıyla ilgili yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri tarafında da sorun yaşamaktayım. Birçok numaranız aranmasına rağmen çoğu hatta cevap verilmiyor, yalnızca bir numaraya ulaşabildim, onda da müşteri temsilcisine bağlanamadım. İlgili birimlerin konuyla ilgilenmesini, gerekli incelemelerin yapılarak varsa hatalı faturalandırmanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Ocak 2026 döneminden itibaren gelen doğalgaz faturalarımdaki aşırı fiyat artışından şikayetçiyim. Tüketimim benzer olmasına rağmen faturam kısa sürede yaklaşık yüzde 100 oranında arttı. Zamlar öncesinde aylık ortalama yaklaşık 2.500 TL fatura öderken, şu a...
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Son 4 aydır evde doğalgaz kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadığı halde, bu ay gelen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. Aralık ayında 1.294 TL gelen faturam, aynı kullanım düzeni devam etmesine rağmen bu ay 2.400 TL olarak kesildi. Enerji Bakanlığı tar...
Bursa Gemlik’te Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bugüne kadar gelen faturalarım hiçbir zaman 2.000 TL’yi bile bulmazken, kullanımda ve petek ayarlarında hiçbir değişiklik olmamasına rağmen Aralık ayı için toplam 6.000 TL civarında fatura çıkarıldı. Devlet desteği olduğu söylenip bunun bir kısmının karşılan...
Bursa Yıldırım ilçesinde Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Uzun süredir kullandığım doğalgaz aboneliğimde Aralık ayında 891,50 TL, Ocak ayında ise 1.640 TL fatura geldi. Oysa daha önceki aylarda faturalarım genellikle 250–400 TL bandında geliyordu. Evimizde sadece soba ve ocak için doğalgaz kullanıyoruz,...
Yorumlar