to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Numarası Sürekli Değişiyor, Faturalar Artıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Aksa Bursa Doğalgaz ile yaşadığım abonelik ve fatura takibi sorununu artık çözüme kavuşturmak istiyorum. Bu süre boyunca sistemde görünen abonelik/sözleşme numaram sürekli değişiyor, buna bağlı olarak fatura tutarı da sürekli artıyor ve bu yüzden sağlıklı bir şekilde borç takibi yapamıyorum.
Sürekli değişen abonelik numaraları nedeniyle hem hangi abonelik üzerinden işlem yapmam gerektiğini bilemiyorum, hem de güncel ve doğru borç tutarımı net olarak göremiyorum. Ayrıca ulaşabileceğim bir yetkili bulamıyor, verilen iletişim numaralarına arama yaptığımda hatların sürekli meşgul olması nedeniyle kimseye derdimi anlatamıyorum.
Aksa Bursa Doğalgaz’dan talebim, abonelik/sözleşme bilgilerimin netleştirilerek tek ve sabit bir abonelik numarası tanımlanması ve bundan sonra tüm işlemlerimin bu numara üzerinden yürütülmesidir. Abonelik numarası karmaşasının giderilmesini ve borç/fatura bilgilerimin bu sabit numara üzerinden takip edilebilir hâle getirilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
