to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Yıldırım'da Doğalgaz Faturalarının Aşırı Artışına İtiraz
Bursa Yıldırım ilçesinde Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Uzun süredir kullandığım doğalgaz aboneliğimde Aralık ayında 891,50 TL, Ocak ayında ise 1.640 TL fatura geldi. Oysa daha önceki aylarda faturalarım genellikle 250–400 TL bandında geliyordu.
Evimizde sadece soba ve ocak için doğalgaz kullanıyoruz, sıcak su ya da kalorifer hiç kullanmıyoruz. Kullanım alışkanlıklarımızda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde, özellikle son iki ayda faturaların bu kadar yüksek gelmesi bana gerçek dışı geliyor. Ayrıca bulunduğum binadaki diğer iki abonelikte de benzer şekilde anormal derecede yüksek faturalar çıkmış durumda.
Bu nedenle, özellikle Aralık ve Ocak ayı faturalarım için itiraz ediyorum ve hem sayacımın hem de tüketim kayıtlarının yerinde kontrol edilerek yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Gerekirse binadaki diğer aboneliklerle birlikte karşılaştırmalı bir inceleme yapılmasını ve varsa hatalı bir durumun düzeltilmesini, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
