Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Gaz Çağrı Merkezi Ve Acil 187 Hattına Ulaşılamıyor

profile
19 Ocak 14:07
261

Bursa Osmangazi’de Aksa Gaz çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir, 10’dan fazla kez aramama rağmen ne çağrı merkezine ne de acil 187 hattına ulaşamıyorum. Endeks hatası ve fatura ile ilgili arıyorum; ancak sistemde 7/24 hizmet verdiği belirtilen bu hatlara fiilen erişilemiyor. Böyle bir durumda gerçek bir acil durum olsa da kimsenin ulaşıp yardım alamayacağını düşünmek endişe verici.

Aksa Gaz’ın, 7/24 açık ve çözüm sunan bir çağrı merkezi taahhüdünü yerine getirmesini, acil 187 dahil tüm hatların gerçekten kesintisiz çalışmasını ve vatandaşın ihtiyaç duyduğu anda karşısına ulaşılabilir bir muhatap çıkmasını talep ediyorum.

23 Ocak 11:17 (Şikayetten 3 gün sonra)
29 Ocak 15:37

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Elif sonuçtan memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Acil Durum Endişesi

profile
17 Ocak 13:28
2.135
musteri-hizmetlerine-ulasilamama-ve-acil-durum-endisesi-1.jpg
1
Ec Royal sonuçtan hiç memnun değil

Online Ödeme Sorunu Ve Cevapsız Aramalarla Aksa Doğalgaz’da Mağduriyet

profile
16 Ocak 13:07
1.730

Aralık Faturam Oluşturulmadı, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
06 Ocak 09:50
1.183

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz