to read complaints and reviews, or file yours.
Aksa Bursa Gaz aboneliğime ait faturamı internet bankacılığı üzerinden ödemeye çalıştığımda yaklaşık iki haftadır sözleşme numarası hatası alıyorum. Geçen ay aynı sözleşme numarasıyla hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabilmişken, bu ay sistemde isim güncellemesi olduğu için olduğunu düşündüğüm bir hata nedeniyle ödeme gerçekleştiremiyorum. Sözleşme numaram 000024517776’dır.
Fatura tutarı yaklaşık 1.700 TL ve son ödeme tarihi yaklaştığı için özellikle kış şartlarında doğalgaz kesintisi yaşamak istemiyorum. Bu nedenle internet bankacılığı üzerinden ödeme yapamamam mağduriyet oluşturuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ödeme yaparken yaşanan bu sözleşme numarası sorununun acil olarak kontrol edilerek düzeltilmesini ve faturamı kesinti yaşamadan ödeyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Gaz ile yaşadığım bir sorun nedeniyle internet bankacılığı üzerinden doğal gaz faturamı ödeyemiyorum. Daha önce aynı sözleşme numarası olan 2667667 ile hiçbir sorun yaşamadan düzenli olarak fatura ödemesi yapabiliyorken, bugün itibarıyla “abonelik bilgisi bulunamıyor” şeklinde bir hata almaya ...
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şirketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay...
Aksa Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturamı Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde, sistem sürekli olarak bilgilerini...
Bursa’da Aksa Gaz’a yeni abonelik oluşturulduktan sonra tarafıma verilen yeni abone numarası ile 5 Ocak tarihinden beri Yapı Kredi üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem üzerinden kayıt yapamıyorum. Yapı Kredi kanalıyla ödeme yapmak istediğimde ekranda “Ödeme yapmak istediğin...
Yorumlar