to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Kullanıma Rağmen Aşırı Doğalgaz Faturası Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Kombimi aylardır 33 derecede sabit ve oldukça düşük seviyede kullanmama rağmen Aralık–Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 26 Ocak olan faturam 7.441,42 TL olarak düzenlenmiş. 3.529,73 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 3.910 TL görünmektedir. Bu kadar düşük kullanımda bu denli yüksek bir fatura gelmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle faturamın dayanağı olan tüketim miktarının ve sayacımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ölçümde, tahakkukta ya da herhangi bir hesaplama hatası varsa düzeltilmesini ve tarafıma yansıtılan fazla tutarların iptal edilmesini istiyorum.
Ayrıca Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine ulaşmak için tüm numaraları denememe rağmen hatlar çalmadan kapanmakta, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamamaktayım. Hem faturamın hem de sayacımın kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
