to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz’ın Manisa Yunusemre ilçesindeki abonesiyim. Mart–Nisan–Mayıs dönemine ait doğalgaz tüketimimle ilgili olarak, 15 Mayıs 2026 tarihli toplu faturadan önce, tarafıma “sayaca ulaşılamadığı için fatura oluşturulamadığı” yönünde SMS gönderildi ve bu üç aylık tüketim, zamlı tarife üzerinden tek seferde 15 Mayıs’ta faturalandırıldı. Oysa sayacım yıllardır aynı yerde, kolay ulaşılabilir konumda ve bugüne kadar her ay düzenli olarak fatura kesiliyordu.
Bu durumda müşteri hizmetlerini arayarak hem itirazımı hem de talebimi ilettim ve 8008797555 numaralı başvuru kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra firmanın web sitesinden bu numara ile sorgulama yaptığımda herhangi bir kayıt görünmediğini fark ettim. Hem sayaç okuma gerekçesi hem de başvuru kaydımın sistemde görünmemesi tarafımı mağdur etmektedir.
Mart–Nisan–Mayıs dönemine ait faturamın, sayaca normal erişim sağlanmış gibi, ilgili ayların kendi dönemsel tüketimlerine göre ve zamsız tarife üzerinden olması gerektiği şekilde yeniden hesaplanmasını ve hatanın yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Van’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 17 Ocak 2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir fatura gönderimi yapılmadı ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kanaldan bir işlem yapamayacaklarını, sayaç indeks fotoğrafını çekip genel merkeze ile...
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaz aylarında petekler neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen bu zamana kadar hiç karşılaşmadığım kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde kış aylarında 5.000–6.000 TL civarında fatura öderken, 2026 Nisan dönemine ait faturam, kullanımın çok kısıt...
Manisa Akhisar’da Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. 800000792259 numaralı sözleşme hesabıma ait son faturamda, önceki aya göre hiçbir kullanım değiş...
Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi 5764 Sokak No:** b/***adresindeki doğal gaz aboneliğimle ilgili Aksa Manisa’dan şikayetçiyim. Faturam otomatik ödemede olmasına rağmen bu ay hesabımda yeterli bakiye kalmadığı için ödeme gerçekleşmemiş ve bir ay gecikme nedeniyle 25.03.2026 tarihinde haberim olma...
Aksa Doğalgaz abonesiyim. Şubat 2026 dönemine ait doğalgaz faturam 9.800 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 2.000 TL civarında geliyordu ve uzun süredir faturalarım hem zamanında hem de doğru şekilde düzenleniyordu. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde bu kadar yü...
Yorumlar