to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Ordu/Giresun doğal gaz bölgesinde sayaç açma işlemi için randevu oluşturmak amacıyla bugün saat 12.00’den 21.00’a k...adar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Tüm günümü bu işe ayırmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sayaç açma randevusu
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturamda tüketim bedeli olarak normal ödediğim tutarla...rın çok üzerinde bir rakamla karşılaştım. Genelde aylık ortalama 700 TL civarında fatura öderken bu ay tarafıma yaklaşık 4.000 TL fatura çıkarıldı. Kullanım alışkanlıklarımda bu fa
Aksa Gaz fatura oluşturma sorunu, evde olmadığım için sayaç okunmamış. Öncesinde Bursa Gaz’da olduğu için, sayaç okunmad...ığı zaman bir kod olması gerekiyormuş; o kod olmadığından dolayı fatura oluşturamıyorum. Bursa Gaz firması varken sorunsuz şekilde, hem online olarak hem de müşteri hizmetleriyle h
Bursa Gemlik’te Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bir önceki ay doğalgazı çok az kullanmamıza rağmen yaklaşık 1.400 TL fatura öd...edik. 2026 Ocak ayı için, havalar soğuduğu için kombiyi en düşük seviyede yakmamıza rağmen bu kez yaklaşık 4.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. İki kişi yaşayan bir ev için bu tuta
Bursa Nilüfer ilçesinde uzun süredir Bursa Gaz abonesiyken, altyapı değişikliği sonrası Aksa Doğalgaz’a devredildim ve a...rdından hem abone numaram hem de faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonuma Aksa Doğalgaz tarafından “sistem altyapımızda yaptığımız teknolojik yenileme kapsamı
Adana’da Aksa Gaz abonesiyim. Bu ay tarafıma SMS ile bildirilen doğalgaz faturam 5.365 TL olarak geldi. Bir önceki ayki ...faturam yalnızca 1.620 TL idi ve kullanım alışkanlıklarımızda, kombi ayarlarımızda ya da evde kalma süremizde hiçbir değişiklik olmadı. Bu nedenle bu kadar yüksek bir faturanın gel
06.01.2026 tarihinde, öğleden sonra saat 14.00 civarında Bursa Gemlik Kayhan Mahallesi Güven Sokak No:33 adresinde bulun...an K**** Apartmanı’ndaki dairemizde Aksa Doğalgaz sayaç okuma personeli zile bastıktan sonra 30 saniye bile beklemeden, kapı açılmadı diyerek karşı apartmanlara geçip bir daha apar
Aksa Siirt Doğalgaz’a sayaç montajı için başvurumu yaptım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip sayacı bağlama...dılar. Bu süre boyunca tüm işlemlerimi eksiksiz tamamlamama rağmen herhangi bir montaj yapılmadı. Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalışıyorum fakat kendilerine ulaşılamıyor,
07.01.2026 tarihinde saat 10:16–11:00 arasında Bursa Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine bağlanmak için aramalar yaptım; ...ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşılamadı. 0224 270 34 00 ve 444 11 33 numaralı telefonları aradığımda sürekli bant kaydı dinletilerek bekletildim ve hiçbir şekilde telefonl
Aksa Doğalgaz Bursa merkez abonesiyim. Aralık ayına ait doğalgaz faturam 9.771,52 TL olarak geldi ve bu tutarın kullanım...ım ile kesinlikle uyumlu olmadığını düşünüyorum. Evime, aralık ayında derecesine göre ölçüm yaparak kombiyi düzenleyen bir mekanizma taktırdım, özellikle gündüzleri kombi neredeyse
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık her ay 900–950 TL aralığında doğalgaz faturası öderken, Ocak ayı faturam 2....496,50 TL olarak geldi. Kullanım alışkanlığım aynı olmasına rağmen faturanın bir anda bu kadar yükselmesi bana göre açıklanabilir bir durum değil. Faturanın bu kadar yüksek gelme
Bursa Gaz (Aksa Gaz) abonesiyim. Önceki ay doğalgaz faturam yaklaşık 1.300 TL iken, 8 Aralık 2025 – 6 Ocak 2026 tüketim ...dönemine ait faturam hiçbir kullanım abartısı olmamasına rağmen yaklaşık 4.500 TL olarak, yani neredeyse üç katı şekilde gelmiştir. Yakın şartlarda kullandığımı düşündüğüm halde bu
Aksa Doğalgaz’ın Aralık 2025 dönemine ait faturam 2.380 TL olarak gelmiştir. Önceki aylarda ortalama 1.500 TL civarı fat...ura öderken, kullanım alışkanlıklarımızda belirgin bir artış olmamasına rağmen bu ay faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Nilüfer / Bursa’daki adresim için düz
"Faturalandırmanın hatalı olduğu kabul edildi. Gönderdiğim fotoğrafın üzerindeki tüketim miktarına göre; eski faturanın iptal edileceği ve yeniden faturalandırılacağı söylendi. Kontrol ettiğimde daha önceki yanlış faturalandırılan borç artık yok. Bu anlamda dönüş aldığım için memnunum tabii. 4 yıldız verdim çünkü Şikayet var üzerinden ulaşmasam muhatabım yoktu. Bu çözüme doğrudan ulaşmış değilim yani. Dolaylı bir yolla çözümler de övgüyü aslında aracı almalı. Kurumlar ya da firmalar sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduğu bilincinde zaten olmalı. Yapmanız gereken şeyleri yaptığınızda sorunlar ortadan kendiliğinden kalkar. Teşekkürler Şikayet Var uygulaması."
"1 gün içinde çözüldü"
"Başarılar dilerim"
Kayseri Melikgazi ilçesi Demokrasi Mahallesi’nde bulunan F**** R**** Z**** ...Ortaokulu’nun 000010101164 tesisat numaralı Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Kasım
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa abonesi olarak 02.12.2025 – 04.01.2026 dönemine ait doğalgaz faturam 7.696,22 TL olarak geldi. A...ynı ev için önceki aylarda ortalama 1.255 TL civarında fatura öderken bu ay gelen tutar hiçbir şekilde mantıklı ve açıklanabilir gelmemektedir. Evde kullanım düzenimde, oturma sür
Osmaniye’de Aksa Gaz abonesiyim. Ocak 2026 dönemine ait doğal gaz faturam normalde en fazla 3.000 TL civarında gelmesine... rağmen bu ay 13.419 TL olarak çıkarılmış. Önceki aylardaki tüketim ve ödemelerimle hiçbir şekilde uyuşmayan, aşırı yüksek ve tutarsız bir fatura ile karşılaştım. Bu durumla ilgil
Adana’daki adresimde Aksa Gaz aboneliğimde, önceki yılla tamamen aynı kullanım koşullarında olmamıza rağmen bu yıl gelen... fatura bedeli kabul edilebilir seviyenin çok üzerine çıkmıştır. Geçen yıl aynı şartlarda, aynı evde yine dört kişi yaşıyorken doğalgaz faturalarım 2.700 TL ile 3.000 TL arasında d
Bursa Kestel Çataltepe’de bulunan 7040440 numaralı Aksa Gaz aboneliğime ait sayaçla ilgili 26 Aralık tarihinde tarafıma ...“Değerli müşterimiz, şu numaralı sayacınız adreste bulunmadığı için okunamamıştır” şeklinde bir kısa mesaj geldi. Ancak evimiz bahçeli ve şu anda kapısı dahi olmadığı için görevli
Ben Balıkesir Karaoğlan Mahallesi Emir Sokak No:40 adresinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 810002249893 numaralı sözleşme he...sabıma ait, son ödeme tarihi 08.01.2026 olarak görülen dönem için 16.935,65 TL’lik bir fatura çıkarılmış ve devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken tutar 9.230,00 TL olarak bild
"Sorun giderildi teşekkürler."
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi Dikmece TOKİ 6. Bölge 4. Etap GB06’da ikame...t ediyoruz ve yaklaşık iki aydır doğalgaz kullanamıyoruz. Merkezi sayaçları
Trabzon’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Doğalgaz açma ve sayaç takma işlemi iç...in 30.12.2025 tarihinde 16.30–18.30 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında evde olmamıza ve beklememize rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafımıza da herhangi bir bilgilen
"Aksa doğalgz sorunumu çözdü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
