to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Müşteri Hattı Boşa Düşüyor, Fatura Ve Sayaç Endeksi Bildirimi Yapılamıyor
Kayseri Melikgazi ilçesi Demokrasi Mahallesi’nde bulunan F**** R**** Z**** Ortaokulu’nun 000010101164 tesisat numaralı Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Kasım ayında sayacımız “okunmuyor” gerekçesiyle sistemde boş geçirilmişti; biz de telefonla endeksi kendimiz bildirerek ancak iki gün sonra faturanın sisteme düşmesini sağlayabilmiştik.
Şu anda da benzer bir sorun yaşama ihtimalimiz olduğundan, gerekli endeks bildirimini yapmak ve faturamızı sorgulamak için 444 5 429 numaralı Aksa Doğalgaz Kayseri müşteri hattını yaklaşık yarım saattir aralıklarla arıyorum; ancak hat hemen boşa düşüyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum.
Okul aboneliğimizle ilgili faturalarımızın düzenli ve zamanında oluşmasını, gerektiğinde sayaç endeksini telefonla iletebileceğimiz bir yetkiliye ulaşabilmeyi ve Kayseri için alternatif bir irtibat telefonu ya da sağlıklı çalışan bir iletişim kanalı bilgisi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Başarılar dilerim
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezlerimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
