Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aksa Gaz Randevu Saati Gelmedi, Acil Gaz Açma Talebi
Murat
24 Aralık 2025 21:00
688"Teşekkürler ederim Aksa güvenilir bir firma olduğunu gösterdi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Defalarca Müşteri Hizmetlerini Aramama Rağmen Bir Türlü Bağlanamadım
Tolga
07 Ocak 23:25
476Aksa Ordu/Giresun doğal gaz bölgesinde sayaç açma işlemi için randevu oluşturmak amacıyla bugün saat 12.00’den 21.00’a kadar defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım. Tüm günümü bu işe ayırmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve sayaç açma randevusu alamadım.
Abonelik işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen, sadece randevu almak için bu kadar uğraşıp sonuç alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını, çağrı merkezine makul sürede bağlanabilecek bir sistem kurulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak sorunun giderilmesini talep ediyorum.
08 Ocak 10:19 (Şikayetten 10 saat sonra)
21 Ocak 14:24
Benzer Şikayetler
Aksa Doğalgaz Randevusuna Uymadı, Soğuk Evde Mağduriyet
Havva
31 Aralık 2025 00:44
669Trabzon’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Doğalgaz açma ve sayaç takma işlemi için 30.12.2025 tarihinde 16.30–18.30 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında evde olmamıza ve beklememize rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafımıza da herhangi bir bilgilen...
Doğalgaz Açma Randevusu Mağduriyeti Ve Esneklik Eksikliği
Mustafa
09 Aralık 2025 14:39
995Bursa Harmony Park evlerinde oturmaktayım. 7 Aralık’ta Aksa Bursa Doğalgaz abonelik işlemlerini başlattım. 9 Aralık için doğal gaz açma randevu saati 10.30–12.30 olarak iletildi. Randevu gününde, saat 08.30 civarında çağrı merkezini arayarak belirtilen saat aralığında adreste olamayacağımı, randevu ...
dogalgaz-acma-randevusu-magduriyeti-ve-esneklik-eksikligi-2.jpg
dogalgaz-acma-randevusu-magduriyeti-ve-esneklik-eksikligi-1.jpg
Akıllı sonucu yetersiz buldu
Randevu Saatine Uyulmadı, Mağduriyet Ve İletişim Sorunu Yaşadık
Akıllı
09 Ağustos 2025 17:34
1.47201.08.2025 tarihinde Aksa Gaz’dan doğalgaz açma işlemi için randevu aldık. Hatay/Erzin İsalı Mahallesi’indeki evimizde, verilen randevu saatinde ailecek bekledik. Biz de çalışan bir aileyiz ve bu işlem için iş yerinden izin alıp eve geldik. Ancak, verilen saatler arasında kimse gelmedi. Randevu saat...
Aksa Doğalgaz Ödemesi Sonrası Gaz Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Yasemin
06 Ocak 18:47
734Aksa Doğalgaz Ordu şubesiyle ilgili borç nedeniyle kesilen gazımın açılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Borcumu 06.01.2016 tarihinde saat 09.15’te ödedim, ancak aynı gün saat 09.28’den bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 9 saattir aramama rağmen telefona ...
Yorumlar