Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Gerçekçi Olmayan Artış Ve Hatalı Okuma Talebi

profile
07 Ocak 16:43
238

Adana’da Aksa Gaz abonesiyim. Bu ay tarafıma SMS ile bildirilen doğalgaz faturam 5.365 TL olarak geldi. Bir önceki ayki faturam yalnızca 1.620 TL idi ve kullanım alışkanlıklarımızda, kombi ayarlarımızda ya da evde kalma süremizde hiçbir değişiklik olmadı. Bu nedenle bu kadar yüksek bir faturanın gelmesini mantıklı bulmuyorum ve gerçekçi olmadığını düşünüyorum.

Aynı kombi ayarlarıyla, aynı şekilde yaşamaya devam ederken bir ay içinde bu kadar büyük bir fark oluşması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu tutarın, normal kullanımımızı yansıtmadığını, sayaç okuma ya da faturalandırmada bir hata olabileceğini düşünüyorum.

Abone numaram 810000860988’dir. Aksa Gaz’dan, ilgili döneme ait faturamın ve sayaç okumamın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse yerinde sayaç kontrolü yapılmasını ve varsa hatalı tahakkuk eden tutarın düzeltilerek tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

09 Ocak 13:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
21 Ocak 13:38

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Gaz Faturamın Tek Ayda İkiye Katlanması Ve Hatasının İncelenmesi Talebi

profile
05 Ocak 14:37
1.912
1
Belkıs sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisine Rağmen Yüksek Doğalgaz Faturası Şaşkınlığı

profile
11 Aralık 2025 18:47
1.321
1
Birnur sonuçtan hiç memnun değil

Aksa Doğalgaz’da Ödeme Yansımıyor Ve Fatura Tutarı Aşırı Yüksek

profile
31 Aralık 2025 20:16
2.606
Benzer Şikayet Yaz