Doğalgaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Tekrarlayan Bekletilme

07.01.2026 tarihinde saat 10:16–11:00 arasında Bursa Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine bağlanmak için aramalar yaptım; ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşılamadı. 0224 270 34 00 ve 444 11 33 numaralı telefonları aradığımda sürekli bant kaydı dinletilerek bekletildim ve hiçbir şekilde telefonlar açılmadı.
Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmak büyük zaman kaybına neden oluyor. Basit bir doğalgaz sayaç okuma işlemi için bile bu kadar bekletilmek ve kimseye ulaşamamak gerçekten kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetleri altyapısının ve sisteminin iyileştirilmesini, çağrılara makul sürede cevap verilecek bir düzenleme yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma resmi bir özür verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Aksa Doğalgaz Randevusuna Gelinmedi, Açılmadığı İçin Kış Şartlarında Mağduriyet
Aksa Doğalgaz ile yaşadığım doğalgaz açım süreci nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresim için tüm abonelik ve sözleşme işleml...
Aksa Doğalgaz Randevu Sürecinde Zaman Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

Bursa Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. Abonelik açma işlemi için 26.11.2025 tarihinde 15.20–17.20 saatleri arasında...
Telefon Hattı Sürekli Düşüyor Ve Gaz Açma Randevu Bilgisi Belirsiz

Aksa Doğalgaz Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme Süresi!
Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine ulaşmak için 07.01.2026 tarihinde saat 19.40 civarında 444 4 187 numaralı hattı aradım. Müşteri temsilcisine bağlan...
Yorumlar