Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sureyya

Sureyya

Doğrulanmış

Mayıs 2013'den beri üye

Şikayetleri

Çözüldü

Aksa Doğalgaz’da 123.091 TL Hatalı Faturaya Acil İtiraz

2.367

"Faturalandırmanın hatalı olduğu kabul edildi. Gönderdiğim fotoğrafın üzerindeki tüketim miktarına göre; eski faturanın iptal edileceği ve yeniden faturalandırılacağı söylendi. Kontrol ettiğimde daha önceki yanlış faturalandırılan borç artık yok. Bu anlamda dönüş aldığım için memnunum tabii. 4 yıldız verdim çünkü Şikayet var üzerinden ulaşmasam muhatabım yoktu. Bu çözüme doğrudan ulaşmış değilim yani. Dolaylı bir yolla çözümler de övgüyü aslında aracı almalı. Kurumlar ya da firmalar sorumluluklarını yerine getirmek zorunda olduğu bilincinde zaten olmalı. Yapmanız gereken şeyleri yaptığınızda sorunlar ortadan kendiliğinden kalkar. Teşekkürler Şikayet Var uygulaması."

Yorumları

Çözüldü

"Teşekkürler"

Serdar şikayetini yayından kaldırdı
Sureyya
704

Siparişimi 08/09 da verdim. Randevulu teslimat seçeneğini seçtim. Ödemeyi aldı. Onay verdi. "Kargolandı" mesajı geldi. Uygulamada kargolandı yazıyor. Kargo takip yap diyorsun, teslimat iptal edildi, yazıyor. Ben randevu saati diye evde bekliyorum. Muhatap numara "sistemde teknik aksaklık" diyor. Burası da otomatik klasik cevap "biz size döneriz", demiş bir başkasına. Yani biz ne yapalım bilgi almak için bir muhatap olmalı!?

Destekledikleri

Hotiç Ayakkabı Tabanı Açıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

7 Eylül 2025 tarihinde Hotiç Bursa Korupark mağazasından aldığım ayakkabının tabanında, ürünü sadece 3 kere giymeme rağm...