to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılmadığı İçin Evde Temel İhtiyaçlar Karşılanamıyor
Hatay Antakya Akasya Mahallesi'ndeki ikametim için 20 Eylül tarihinde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurumu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen 33114552 sayaç numaralı aboneliğimin doğalgazı hâlâ açılmadı ve bu nedenle doğalgazı hiç kullanamıyorum.
Herhangi bir net tarih veya saat bilgisi de verilmediği için ne zaman gazın açılacağını bilemiyorum ve evde temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süreçte Aksa Gaz ile defalarca iletişime geçerek toplam 5 kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Abonelik işlemi bu kadar önce tamamlanmış olmasına rağmen gazın hâlâ açılmamış olmasını, özellikle bekleme sürem ve yaptığım başvurular dikkate alındığında, kabul edilebilir bulmuyorum.
Doğalgaz açım işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
