Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Gaz'ın Haksız Mühür Cezası Ve İptal Talebi

11

Adana Sarıçam ilçesi Uludağ Mahallesi 276 numaralı Sokak 1 numaralı binanın 14 numaralı dairesinde Aksa Gaz abonesi olarak ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 aydır kiracı olduğum bu adreste, her ay düzenli olarak kurum personeli tarafından sayaç okuması yapıldı ve tüm faturalarımı zamanında ödedim.

21 Haziran 2026 tarihinde yapılan son kontrolde, sayaç mührünün kesik olduğu iddiasıyla tarafıma geriye dönük 7 aylık dönem için toplam 12.409,83 TL tutarında mühür cezası yansıtıldı. Bu süreçte ne mühre müdahale ettim ne de böyle bir işlem yapılmasına izin verdim. Ben daireye taşındığımda mührün zaten kopuk olabileceğini ya da sonradan üçüncü kişilerce müdahale edilmiş olabileceğini düşünüyorum.

Konu hakkında Aksa Gaz müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak cezada ısrarcı olduklarını ve kendilerince haklı olduklarını belirttiler. Düzenli fatura ödemelerime ve bu konuda hiçbir dahil olmamasına rağmen, yüksek tutarlı ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cezanın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.

Bilgi ve rızam dışında gelişen bu durumun yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma yansıtılan 12.409,83 TL’lik mühür cezasının iptal edilmesini talep ediyorum.

24 Eylül 09:37 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

24 Eylül 15:48

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 4 187 numaralı Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve Hata İncelemesi Talebi

758

Adana Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz konut aboneliğim bulunuyor. Aralık dönemine ait doğalgaz faturam, 130 m2’lik evd...

Yanlış Sayaç Sökümü Ve Haksız 67.772 TL Ceza İtirazı

123

Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunan Gürsu Bursa Kurtuluş Mahallesi Kültür Caddesi Altuntaş Sokak No:1 Daire:4 adresinde yak...

Aksa Gaz Faturamın Tek Ayda İkiye Katlanması Ve Hatasının İncelenmesi Talebi

2.219

Adana’daki adresimde Aksa Gaz aboneliğimde, önceki yılla tamamen aynı kullanım koşullarında olmamıza rağmen bu yıl gelen...

2 Destek

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular