Aksa Gaz Aboneliği Açılmamasından Kaynaklanan Mağduriyet
Çanakkale Merkez’deki ikametim için 19 Ağustos’ta Aksa Gaz’a abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında doğalgaz aboneliğimin 4 iş günü içinde açılacağı açıkça ifade edildi. Ancak başvurudan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve evimde doğalgaz kullanamıyorum.
Oturduğum bölgede böyle bir yoğunluk olmadığını biliyorum, buna rağmen sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Telefonla aradığımda da muhatap bulamıyor, net bir cevap alamıyorum. Bu durum hem günlük yaşamımı aksatıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Basın mensubuyum ve bu mağduriyetin yalnızca bana özel olmadığını, benzer sorunlar yaşayan birçok kişi olduğunu düşünüyorum. Gerekirse konuyu haberleştirerek kamuoyuna taşımayı ve insanların daha fazla mağdur olmasının önüne geçmeyi planlıyorum. Doğalgaz aboneliğimin derhal açılmasını, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Şikayetimi dile getirdikten çok kısa bir süre sonra tarafıma ulaşıldı. Sorunum giderildi özellikle Alper beye ilgisi için çok teşekkür ederim.













