Doğalgaz Açma İşlemi Pazartesiye Ertelendi, Acil Müdahale Talebi

Aksa Mustafakemalpaşa şubesinde yeni abonelik işlemi yaptım, tesisat numaram 810005263885. Aboneliğimi internet sitesi üzerinden dün tamamladım ve bugün doğalgazımın açılacağını söylediler. Sabah gelen görevli ocak bağlantısının yapılmasını, sonrasında tekrar aramamızı istedi. Biz de talep ettiği gibi ocak bağlantısını yaptırdıktan sonra saat 16:00 sularında kendisini aradık ancak gelen olmadı.

Saat 17:00 civarında görevlinin şahsi numarasını tekrar aradığımızda ise mesainin bittiğini, doğalgaz açma işlemini ancak pazartesi yapabileceğini söyledi. Oysa firmanın mesai saati 18:00’e kadar devam ediyor, buna rağmen doğalgaz açma hizmeti verilmeden keyfi şekilde pazartesiye ertelendi.

Eve yeni taşındık, şu an banyo ve ocak ihtiyacımızı karşılayamıyoruz ve hafta sonu boyunca pazartesiye kadar mağdur durumda kalacağız. Doğalgaz açma işleminin bir an önce yapılmasını ve bu mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.