to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılmaması Ve Tekrarlanan Randevu Bekleyişi
14.08.2026 tarihinde Aksa Malatya Doğalgaz ile yeni abonelik sözleşmesi imzaladım. 18.08.2026 tarihinde gaz açma için geldiler ancak bağlantıda hata olduğunu söyleyip gazı açmadan hemen ayrıldılar ve tekrar randevu almam gerektiğini belirttiler. Tekrar randevu aldığımızda ise bu defa da en az 5 gün daha beklememiz gerektiği söylendi.
Şu anda evde doğalgaz hâlâ açılmadı ve özellikle yemek yapma konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm üretilmedi, süreç sadece “randevu bekleyin” denilerek uzatılıyor.
Gaz açma işleminin hiçbir ek bekleme olmadan acil şekilde yapılmasını, mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
