to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Aksa Gaz Bursa İznik bölgesinde yeni taşındığım ev için 7 Ağustos tarihinden bu yana ilk gaz açma randevusu alamıyorum. Tesisatçı firma üzerinden defalarca randevu talebi oluşturulmasına rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve evimin gazı hâlâ açılmadı.
Bu süreçte Aksa Gaz müşteri hizmetlerini 4 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbir netice alamadım. Müşteri hizmetleri konuya yüzeysel yaklaşıyor, net bir bilgi veya çözüm sunmuyor. Uzun süredir evde gaz kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor.
Abonelik/sözleşme hesap numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşıyorum. İlk gaz açım randevusunun acilen oluşturulmasını ve en kısa sürede adrese gelinerek gaz açılışının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkürler.
