to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Ferizli Sinanoğlu Mahallesi’ndeki 524040 numaralı Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili Nisan ve Mayıs ayı faturalar...ımda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nisan ayında görevli, kapıyı açamadıkları gerekçesiyle sayaç okumasını yapmamış ve fatura çıkarılmamış. Sonrasında Mayıs ayında hem Nisan hem May
"Teşekkür ederim"
Bursa İznik’te Mustafa Kemal Paşa Mahallesi, Ş**** Ö***** adresinde bulunan... evimin sahibiyim. Eski kiracım 2025 Kasım ayından 2026 Mayıs ayına kadar o
10.06.2026 tarihinde Bursa Aksa Gaz faturam için banka mobil bankacılığı üzerinden 2.730 TL ödeme yaptım. Ödeme esnasınd...a tutar hesabımdan çekildi, dekont oluştu ve bakiyemden düştü, buna rağmen faturam sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyormuş. Ödeme yaptığım halde bugün doğal gazım kesildi ve ş
"Bugünkü gaz açma işlemine gelen Çağlar isimli arkadaş gibi olsa keşke diğer gelmeyen arkadaşlar işleriniz daha hızlı çözüm odaklı ilerler gelen arkadaşa tekrar teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım’da bulunan adresim için 17.06.2026 tarihinde 14:40–16:40 saatleri arasında Aksa Gaz’dan doğalgaz açılım r...andevusu verildi. Bu saat aralığı için özellikle iş yerimden izin alarak eve geldim ve randevu saatleri boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen tarafıma “ev
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Ordu Giresun bölgesi abonesiyim. Yurt dışında olduğum için biriken doğalgaz borcumu zamanında ödeyemedim v...e borcumun avukata/ icraya devredileceği söylendi. Şu an Türkiye’ye döndüm ve borcumu icra dosyası oluşmadan, ekstra masraf ve harçlar çıkmadan ödemek istiyorum. Aksa’ya gittiğimd
"Günün ilk saatinde arayarak sorunumu çözümü için iletişime geçen arkadaşlar çok teşekkür ederim hepsine iyi çalışmalar diliyorum sorununu çözümü için gerekli yolu bana anlattılar"
Bursa İznik’te kirada oturduğum ve yaklaşık bir ay önce boşalttığım eski ev...ime ait Aksa Doğalgaz aboneliğimden kalan 17.000 TL tutarında borcum olduğu
"Sorun halledildi. Ancak bu seviyeye gelmeden halledilseydi daha iyi olurdu."
Hatay Dörtyol’daki aboneliğim için bugün Aksa Gaz tarafından doğal gaz açma randevusu verilmesine rağmen gün içinde hiçb...ir ekip gelmedi ve açma işlemi yapılmadı. Gün boyu evde beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme araması veya mesajı da almadım. Durumu öğrenmek için Aksa Gaz’ı aradığımda 8009
"Çok hızlı çözüm sağladılar çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 aydır Adana Çukurova ilçesi Huzur Evleri Mahallesi 77174 Sokak N...o:2 adresinde bulunan 28 daireli lavin Concept Apartmanı’nda, 20 daire olar
Van Aksa Doğalgaz’dan yeni abonelik açma ve gaz açımı için 15.06.2026 tarih...ine randevu oluşturdum. Randevu günü olan 16.06.2026’da yetkili çalışanlar
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer abonesiyim. 800006747976 numaralı sözleşme hesa...bıma ait son iki faturamda “usulsüz kullanım bedeli” adı altında toplamda y
"Teşekkür ederim"
Adana Sarıçam’da yeni taşındığım evimde Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açma ta...lebi oluşturdum. Son iki haftadır iki kez gaz açma talebi oluşturmama rağme
Çanakkale Hamdibey Mahallesi 628. Sokak No:14/2 adresindeki daireme doğalgaz aboneliği başlatmak için 09.06.2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde, adresimin başkası tarafından kullanılarak Alfa Mühendislik üzerinden farklı bir kişi adına abonelik açıldığını fa
Bandırma’da Aksa Gaz aboneliğimiz için otomatik ödeme talimatı bulunuyordu. Uzun süredir kullanılmayan bir hesap olduğu ...için hesapta para kalmamış ve bunu fark etmediğimiz için yalnızca bir faturamız gecikmiş. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık 2–3 haftadır doğalgazımızı kesip duruyorlar. İlk kesinti ol
Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’nde kiraladığım daire için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Aboneli...k işleminden bir gün sonra 444 4 187 numaralı hattan iki kez arandım, telefonum sadece iki kere çaldığı için açamadan kapandı. Daha sonra gazı bağlayacak görevli beni arayarak dair
Aksa Gaz Çukurova Kozan şubesi ile yaşadığım gaz açma randevusu sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün içi...n evime gaz açma randevusu verildi ve sabah saatlerinde gelecekleri beyan edildi. Tüm günümü buna göre ayarladım ancak öğleden sonra çok kısa süreliğine dışarı çıkmak zorunda kaldı
Adana Seyhan Karakuyu adresindeki doğalgaz aboneliğim için Aksa Doğalgaz tarafından 3 aydır usulsüz kullanım gerekçesiyl...e haksız yere ceza faturaları çıkarılmaktadır. Bu süreç 4. Ayda yaklaşık 800 TL küsuratlı bir rakamla başladı ve devam eden aylarda da benzer şekilde ceza yansıtıldı. Bu cezalara
Bursa Osmangazi ilçesinde yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açım başvurusunda bulundum. 10 Haziran 2026 tari...hinde Aksa Doğalgaz’dan gelen ekip yaptığı kontrolde tarafıma “uygunsuzluk” verdi. Bu işlem yapılırken evde ben yoktum, annem vardı. Görevliler yalnızca eline bir uygunsuzluk kağıd
"Şikayet surecini sosyal medya üzerinden takip eden sorumlu arkadaşın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Bursa Gaz’ın gaz açma sürecinde yaşattığı mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Yeni kiracı olarak abonelik işlemlerimi tam...amladım. Şehir dışında bulunduğum için Bursa Gaz’ın yönlendirmesiyle vekâletname çıkardım ve işlemlerin vekil aracılığıyla yürütüleceğini özellikle bildirdim. Buna rağmen ekipler i
Babamın vefatından sonra, onun üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğimiz Aksa Doğalgaz tarafından bize hiçbir şekilde h...aber verilmeden, herhangi bir duyuru, SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan 05.06.2026 Cuma akşamı kesildi. Bu kesinti nedeniyle 71 yaşında, tek başına yaşayan annem, Cuma akşa
"Aksa Doğalgaz ekibine, hızlı müdahaleleri ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim. Güvenli bir ortam sağladığınız için minnettarım."
Afyonkarahisar Dinar’da bulunan apartmanımızda 19:00 civarında yoğun doğalg...az kokusu fark ettik ve 19:18’de Aksa Doğalgaz acil hattını aradık. Apartma
Aksa Bursa Doğalgaz ile yaptığımız abonelik açma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bağlantı işleminin 4 iş günü ...içinde yapılacağı söylendi ancak hafta sonuna denk geldiği için süreç zaten oldukça uzadı. Pazartesi günü sabah 08.30–09.30 saatleri arasında randevu oluşturulduğuna dair mesaj ald
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
