Aksa Doğalgaz'dan Mevcut Bağlantıya 400.000 TL Ücret Talebi Ve Gaz Kesintisi
Kayseri’de bulunan binamızda Aksa Doğalgaz aboneliği müteahhidin adına eksiksiz mevcutken, müteahhidin vefatı sonrasında binanın doğalgazı tamamen kesildi. Yaklaşık 1 haftadır doğalgazı mühürlü, Allah’tan havalar henüz soğumadı; ancak bu durumun uzaması halinde ciddi mağduriyet yaşayacağız.
Bu süreçte Aksa Doğalgaz ile görüştüğümüzde, bina adına yeni abonelik açılması gerektiği ve bunun için yaklaşık 400.000 TL gibi çok yüksek bir bedel talep edildiği söylendi. Binada hâlihazırda doğalgaz hattı ve bağlantı bulunmasına ve daha önce abonelik ya da bağlantı bedeli eksiksiz ödenmiş olmasına rağmen bu tutarın tarafımızdan istenmesini ne adil ne de makul buluyorum.
Talebim, binada bağlantı zaten bulunduğu için vefat nedeniyle abonelik devrinin yapılması, benden yalnızca güvence bedeli gibi makul ve yasal ücretlerin alınması ve doğalgazın tekrar açılarak mağduriyetimizin giderilmesidir. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu hususu EPDK nezdinde ve e-Devlet üzerinden CİMER’e de aktaracağımı ve konunun adli süreçler de dahil olmak üzere takipçisi olacağımızı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Geç oldu ama lehimize sonuç aldık.











