Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Güvence Bedeli 10 Kat Artışına Karşı İade Ve Hukuki Uyarı

37
Bilgisayar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim ve güvence bedeli güncellenerek 27 Ağustos tarihinde 489,15 TL olarak tarafıma iade edildi. Ardından yeni taşındığım evde 3 Ağustos civarında doğalgaz açtırdım ve bu kez 4.387 TL güvence bedeli ödedim.

Aynı kurumdan alınan ve yine güvence bedeli adı altında tahsil edilen bu tutarlar arasında neredeyse 10 kata varan fark oluşmuş durumda. Enflasyon karşısında güvence bedelleri bu kadar artırılıyorsa, eski aboneliğimi kapatırken benden yıllar içinde oluşan enflasyon farkı neden vatandaşa yansıtılmıyor, neden güncel tutar üzerinden iade yapılmıyor, bunun gerekçesini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eski aboneliğimden iade edilen güvence bedelimin, yeni abonelikte tahsil edilen 4.387 TL seviyesine yükseltilerek aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde, hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

28 Ağustos 12:55 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Bilgisayar
28 Ağustos 13:37

Teşekkürler

28 Ağustos 14:05

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvence Bedeli İadesindeki Eksik Tutar Ve Açıklama Talebi

940

10.02.2026 tarihinde Aksa Kayseri doğalgaz aboneliğimi kapatırken Kayseri/Melikgazi bölgesinde bulunan 6177565 numaralı ...

Güvence Bedeli İadesinde Açıklama Ve Tam İade Talebi

942

10.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesindeki Aksa Doğalgaz aboneliğimi kapatma işlemi sırasında, aboneliğime ait gü...

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular