Aksa Doğalgaz Bursa’da Randevu Sorunları Ve Kaba Personel Tutumu
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım süreçte hem ciddi mağduriyet hem de çalışanların üslubu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 13 Ağustos’tan beri doğal gazım kapalı ve iki defadır gelen ekipler nedeniyle mağdur oluyorum. Taleplerim doğrultusunda bana uygun gün ve saat verilmediği için randevu sürecinde de sürekli zorluk yaşıyorum.
18 Kasım’da gelen görevli, evde doğalgaz kaçağı olduğunu söyleyerek doğalgazı açmadı, bunda haklı olabilir ancak havalandırmanın yatak odasında değil oturma odasında olması gerektiğini, yani ne yapmam gerektiğini açıkça belirtmedi. Bugün ise saat 18.32 civarında başka bir personel doğalgazı açmak için geldi, bu kez de havalandırma gerekçesiyle doğalgazı açamayacağını oldukça sert bir dille söyledi ve üzerime doğru yürüdü. Bu davranış hem saygısız hem de tehditkar bir his oluşturdu.
Çalışan arkadaşların bu sorumsuz ve kaba tavırları nedeniyle benim gibi kim bilir kaç kişinin mağdur olduğunu düşünüyorum. Bu kişilerin bu şekilde sahada görev yapmaya devam etmelerini kesinlikle istemiyorum. Doğalgazımın bir an önce, taleplerim doğrultusunda bana uygun gün ve saatte, gerekli bilgilendirme ve nezaket çerçevesinde açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz












