to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartıma 2026 yılı Haziran ekstresinde 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. 2025 ...yılından beri bankanın müşterisiyim ve kredi kullanacağım dönemde tarafıma kredi kartı almamın zorunlu olduğu söylendi. O dönem özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, hesap
1 Temmuz günü saat 18.05 civarında, Akbank’tan Cep Şifre içerikli bir SMS aldım. Ancak Akbank’ta hiçbir zaman hesabım ya... da kartım olmadı. Bankanızda herhangi bir kaydım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj gelmesi, kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı ve adım kullanılarak işlem yapıldığı
18.06.2026 tarihinde Akbank’a ait ticari kredi kartıma 500 TL tutarında çip-para kampanya ödülü yüklendi ve tarafıma gel...en SMS’te bu tutarın 21.06.2026 tarihine kadar kullanılması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine 20.06.2026 tarihinde Akbank Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ticari kredi kartımdaki 5
Geçen sene bu aylarda Akbank Marmaris şubesinden konut kredisi çektim. Kredi sonrasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir... şekilde her yıl otomatik olarak konut veya eşya sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir imza da atmadım. Buna rağmen geçen yıl yatırım amaçl
Akbank çağrı merkezine bugün defalarca (yaklaşık 10 kez) ulaşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, mü...şteri temsilcisine geçmeden önce telefona gelen cep şifreyi istiyor ancak benim eski hattım kapalı olduğu için cep şifre tarafıma ulaşmıyor. Akbank’ta hem hesabım hem de kredi kar
Nisan 2026 ayında maaşımı Akbank İstanbul Sarıgazi Şubesi’ne taşıyarak maaş promosyonu ve otomatik fatura talimatı kampa...nyasından yararlandım. Bana, 3 yıl maaş taahhüdü karşılığında her otomatik fatura talimatı için 2.000 TL, faturalar için ise en fazla 10.000 TL’ye kadar promosyon ödemesi yapılacağ
Akbank Axess kredi kartımın asgari tutarını 3 kez üst üste ödemediğim gerekçesiyle kartım 2 gün önce kullanıma kapatıldı.... Oysa bankanın belirttiği asgari tutarları, zaman zaman gecikmeler olsa da faizleriyle birlikte düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımın, sanki asgari ödeme hiç yapılmamış gi
Akbank Axess Platin sanal kredi kartımdan 1 Temmuz 2026 tarihinde Iyzico/hbomax.com açıklamasıyla 229,90 TL tutarında iş...lem yapılmıştır. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu veya benzeri bir doğrulama gelmeden, bilgim ve iznim dışında çekim gerçekleşmiştir. Aynı dakikalarda cep şifreme “pax
Akbank’ta banka kartıma tanımlı taksitli Artı Para özelliğini kullanmak isterken yaşadığım durumdan dolayı memnuniyetsiz...liğimi belirtmek istiyorum. 30 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasında 1.600 TL için 3 taksitli Artı Para kullanmak üzere işlem yaptığımda, faizli geri ödeme tutarım
Akbank Axess kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde hesap özetime 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Bu kartı kullandığım süre boyunca ilk kez yıllık kart aidatı kesimiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Şu ana k
Akbank’a ait birden çok kredim varken ödeyemediğim için tarafıma “yapılandırma takip kredisi” adı altında bir yapılandır...ma yapıldı. 11.02.2026 tarihinde yapılan bu ilk yapılandırmada, köşeye sıkışmış olduğumu bildikleri halde %46,68 gibi çok yüksek bir faiz oranı uygulandı. Daha sonra kalan diğer bo
Akbank avans hesabımda yaklaşık 65.000 TL borcum bulunuyor ve 66 günlük gecikmem olduğu için 30.06.2026 tarihinde bankan...ız tarafından arandım. Bu görüşmede açıkça ödeme gücümün olmadığını, yapılandırma talep ettiğimi belirttim. Bana, ay sonu olduğu için o gün yapılandırma yapamadıklarını, ertesi gün
Akbank’ın haziran ayı “otomatik fatura ödemesine davet et” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında davet ettiğim kişi...ler için kişi başı 500 TL Chip Para sözü veriliyordu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim, ancak söz verilen Chip Para hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarına
Akbank kredi kartımı 48 ay taksit olacak şekilde Şubat ayında yapılandırdım ve yaklaşık 5–6 aydır taksitlerimi düzenli o...larak ödüyorum. Ancak geçirdiğim trafik kazası nedeniyle hem gelirim de azalma oldu hem de ciddi ek masraflar ortaya çıktı. Bu nedenle yalnızca 3 aylık taksidimin faizsiz olarak er
08.06.2026 tarihinde Akbank’tan 24 ay vadeli 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafımdan 20....000 TL tutarında kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Kredimi 24.06.2026 tarihinde, yani yaklaşık iki hafta içinde tamamen kapattım. Ancak sigorta iadesi olarak sadece 9.000
Akbank kredi kartıma 06/2026 döneminde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutar...ın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir alternatif sunulmadan aidatı iade edemeyeceklerini söylediler. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak ku
06.30.2026 tarihinde POS birimini aradığımda kampanya anlaşmamızın bittiğini düşündüm ve yeni anlaşma yapmak istediğimde... banka temsilcisi, bugün itibariyle anlaşmanın dolacağını ve yeni bir kampanyalarının olmadığını belirtti. 01.07.2026 tarihinde hesabımdan POS bakım bedeli olarak 2 500 ₺ kesildi.
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını görünce bu fırsattan yararlanmak için Akban...klı olmaya karar verdim. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerime kayıtlı bir Akbank hesabı görünmüyordu. Bunun üzerine mobil uygulamadan apk indirerek Akbank müşterisi oldum;
Akbank’a olan bireysel ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle yaklaşık bir aydır çok yoğun bir şekilde telefonla aranıyorum. S...abah 09.00’dan akşam 19.30’a kadar gün içinde farklı sabit hat ve GSM numaralarından en az on kez arama yapılıyor. Bilgilendirme amaçlı bir arama yapılmasını anlayışla karşılıyorum
Akbank çağrı merkezi üzerinden Artı Para hesabı borcumu yapılandırmak için yaklaşık 1 saattir bankaya ulaşmaya çalışıyor...um. Daha önce görüştüğüm bir müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olmuştu, sadece “birazdan tekrar dönüş yapacağımı” söylemiştim. Sonrasında tekrar aradığımda D**** isimli bir çal
Bugün saat 11.36 civarında Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana yüzde 0 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredi...si kampanyası olduğu ve bunun Akbank’ın yeni müşterilerine özel olduğu söylendi. Bunun üzerine temsilcinin yönlendirmesiyle Akbank müşterisi oldum. Ancak daha sonra böyle bir kamp
Akbank Artı Para bakiyemde 2 bin TL’lik gecikme nedeniyle 8–9 günlük süreçte 113 farklı numaradan arandım. Engelledikçe ...her seferinde farklı numaralardan aranmaya devam edildi ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Arandığım numaralardan biri 0212’li bir numaraydı ve bu hattan arayan kişiler
Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken önce şifrem bloke oldu, ardından yeni şifre almak istedim ancak mobi...l uygulama üzerinden şifre alamadım. Uygulama beni yönlendirse de herhangi bir şekilde yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Sorunu çözmek içi
Akbank kredi kartı borcum için insani ve makul bir çözüm talep ediyorum. Ülkede ve iş hayatında yaşanan ekonomik sıkıntı...lar nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı ve yaklaşık 2 aydır düzenli ödeme yapamıyorum. Amacım kesinlikle borcumu ödememek değil, aksine iyi niyetli şekilde tamamını ödemek istiy
