Akbank

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2649 ile biten kartım için yaşadığım kart aidatı sorunu ve müşteri temsilcisin...in beni yanıltıcı şekilde yönlendirmesi nedeniyle şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kadın çalışan, defalarca “kartı ...

Akbank, zihinsel engelli ve hiçbir imza yetkisi bulunmayan abime nasıl oluyor da kredi kartı verebiliyor, bunu anlamıyor...um. Abim bu kartı bilinçsiz bir şekilde aktif olarak kullanıyor ve biz ailecek ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyoruz. Defalarca kez şube...

Yaklaşık 2 ay önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım, aynı zamanda “arkadaşını davet et” kampanyası kapsamında arkadaşımı ...da davet ederek onun da emekli maaşını eski bankasından iptal ettirip Akbank’a taşıttık. Tüm bu işlemleri Ümraniye şubesindeki personel ile birlikte, onların yönlendirmesiyle ve ka...

Akbank müşteri hizmetlerine 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Amacım, kredi kartı limitimi öğrenmek ve gerekiyorsa kredi ka...rtımı kapatmak. Ancak çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi girmem isteniyor. Zaten şifremi hatırlıyor olsam bu kadar uğraşmak zorunda kalmazdım, bu ned...

Akbank’ta bulunan ticari taksitli kredimin son ödeme tarihi 15.06 olmasına rağmen, 09.06 tarihinde mobil bankacılık üzer...inden erken ödeme yaptım. Ödeme ekranında, 6 gün erken ödeme yapacağım için 329 TL tutarında erken ödeme indirimi yansıyacağı gösteriliyordu. Buna güvenerek ödemeyi onayladım. Anc...

Akbank’ta bulunan esnek hesabım ve kredi kartımda 22.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında iki ayrı tahsilat yan...sıtıldığını gördüm. Esnek hesabımdan 285,94 TL, kredi kartımdan ise 1.429,78 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutar borç yansıtılmış durumda. Daha önce bu şekilde bir üyelik ücre...

04.06.2026 tarihinde İstanbul Şişli metrobüs girişi önündeki Akbank ATM’sinden (ATM no: 13745) hesabıma para yatırma işl...emi yaparken ATM paramı yuttu. 14.500 TL tutarındaki bu para hâlâ hesabıma geçmedi, bugün 10.06.2026 olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. IBAN numaram: TR08****************...

Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 15.000 TL kredi kartı borcum bulunuyor ve her ay yaklaşık 1.000 T...L asgari ödeme çıkıyor. Yaklaşık 2 senedir işsiz olduğum için düzenli ödeme yapmakta zorlanıyorum ve bu nedenle borcumu belirli bir vadeye yayarak taksitlendirmek, yani yapılandırm...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaklaşık 6 ay önce yaptığım 379,99 TL tutarındaki harcama itirazım hakkında yaşadığım... mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bankadan 13 Mayıs tarihinde “Bankamıza ilettiğiniz 8050481735 no.lu harcama itirazınızın olumlu sonuçlandığını ve ilgili tutarı kredi kartınıza öd...

03.06.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tutarında standart ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem...le eş zamanlı olarak, s397883200 numaralı bireysel kredili hayat sigortası poliçesi kapsamında 17.663,33 TL tutarında prim tahsil edilerek hesabımdan çekildi. Sigortacılık mevzuat...

Akbank’ın Nisan ayı sonunda tarafıma tanımladığı sıfır faizli Artı Para kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Nisan ayının son 10 günü, yani 20–30 Nisan 2026 tarihleri arasında geçerli olmak üzere hesabıma sıfır faizli Artı Para tanımlandığına dair Akbank’tan SMS aldım. Bu kampanyayı...

Akbank’a ait 11.800 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcumun yaklaşık 95 gündür gecikmede olması nedeniyle dosyam A** Huk...uk Bürosu’na devredildikten sonra tarafıma sürekli SMS gönderilmeye başlandı. Bunun üzerine 09.06.2026 tarihinde saat 12:04’te A*** Hukuk’u arayarak borcumu iyi niyetli bir şekilde...

Akbank Axess kartımla Amazon uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Amazo...n, 06.06 tarihinde iade sürecini başlattığını, ancak bankanın iadeyi onaylamadığını ve bu nedenle sistemlerinin 10 gün boyunca sürekli iade denemesi yapacağını belirtiyor. Buna rağ...

Akbank Axess kredi kartımdan 29 Mayıs tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin... ardından banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum ve ücretin 3 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iad...

Akbank’taki artı limitim ve yapılandırma ödememle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mevcut kredimi kötü ve iş...siz bir dönemden geçtiğim gerekçesiyle yapılandırdım ve aylık 8.000 TL küsur ile ödeme yapıyorum. Hesabıma tanımlı 36.500 TL artı limitim bulunuyor. 10 Haziran saat 01.00 civarında...

Akbank Axess kredi kartımla 1–31 Mayıs tarihleri arasında bankanın duyurduğu alışveriş kampanyasına katıldım ve yaklaşık... 23.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanması gereken 500 TL Chip Para hâlâ hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 1 ay geçm...

30 dakika kadar önce Akbank İstanbul Kartal şubesinin önündeki ATM’den QR kod ile vadesiz hesabıma 1.700 TL yatırma işle...mi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranında işlemin onaylandığı yazmasına rağmen para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm B**** Hanım, ...

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Mayıs ayında katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ...en geç 7 iş gününde yatması gereken 5.000 TL chip-para hesabıma tanımlanmadı. Bunun bir kandırmaca olabileceğini düşünerek çağrı merkezi ile defalarca kez özellikle bu konu hakkınd...

Akbank Axess kredi kartıma uzun süre ihtiyacım yokken fazladan limit verilmişti, ben de özellikle limitimi düşürerek diğ...er kartlarımla birlikte toplamda maaşım kadar olacak şekilde daha düşük limitlerle kullanmayı tercih ettim. Bugün ise limit ihtiyacım oluştuğunda, bu kez yaptığım limit artışı tale...

Akbank Axess Platinum kredi kartımı kapatmak için 28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:34’te çağrı merkezini aradım. Görüşme ...sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam karşılığında 15.000 TL tutarında, faizsiz ve masrafsız, 3 taksitli taksitli nakit avans kampanyası sunulduğunu, bu tekliften 3–30 H...

Akbank tarafından verilen maaş hesabı bankamatik kartımı şifre almak için yaklaşık iki hafta önce ATM’ye taktım, ancak A...TM kartımı yuttu ve geri vermedi. Bu nedenle kart şifresi alamadığım gibi, kartım da fiilen kullanılamaz hale geldi. Maaş hesabım olmasına rağmen şu anda ne para çekebiliyorum ne d...

Akbank tarafından tarafıma SMS yoluyla “bana özel” olduğu belirtilen ihtiyaç kredisi kampanyasına ilişkin bilgilendirme ...yapıldı. SMS içeriğinde 100.000 TL’ye kadar, düşük faiz oranlı özel bir kampanya sunulduğu ifade ediliyordu. SMS’i aldıktan hemen sonra ilgili bağlantıya giriş yaparak kampanya de...