to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 12 yıldır emekli maaşımı Akbank İstanbul Topkapı Sanayi Şubesi’nden alıyorum ve bugüne kadar tek bir gecikmem, ...ödemelerimde aksama olmadı. Yaklaşık 2 ay öncesine kadar borçluluk oranım şu ankinden daha yüksek olmasına rağmen tarafıma kredi veriliyor ve limit tanımlanıyordu. Şu anda ise borç
Akbank ile yaşadığım iki konuda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir senedir Akbank mobil bankacılık girişim ...kısıtlı olduğu için uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle bu nedenle iletişim kuramıyorum, defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım
Akbank’ta açmış olduğum yatırım hisse hesabımı kapatmak istediğimde, SPK mutabakatı yapılması gerektiği söylendi. İntern...et bankacılığı üzerinden bu işlemi yapmak için yönlendirildiğim ekranda “sözleşmeyi onayla” adımını defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde onay vermiyor ve işlem ilerlemiy
Akbank’tan genel merkez tarafından aranarak pos cihazı aldım. Görüşme esnasında bana 6 ay boyunca pos aidatı olmayacağı ...açıkça söylendi. 6 aylık süre dolduktan sonra cihazı kapatmak istediğimde de yine tarafıma pos aidatı olmadığı, bu şekilde devam edebileceğim ifade edildi. Ancak buna rağmen hesab
Yaklaşık 13 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve Axess Classic kredi kartı kullanıyorum. Tüm maaş ödemelerimin bu bankadan... yapılmasına ve uzun yıllardır müşteri olmama rağmen kredi kartı limitim 2.000 TL’de takılı kaldı ve bir türlü artırılmıyor. Bu limit, güncel harcamalarımı ve ödemelerimi karşılama
Akbank vadesiz hesabımdan Temmuz 2026 döneminde 3,46 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördü...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilen bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konu hakkında banka ile iletişime geçmeme rağmen
Babam adına Akbank Mersin Mezitli şubesinden emekli maaş taşıma işlemi yaptık. 2026 yılı nisan ayında taşıma işlemi tama...mlandı ve mayıs ayında 5 otomatik fatura ödeme talimatına 10.000 TL emekli promosyonu ödemesi yapılması gerekiyordu. Biz zaten internet bankacılığı üzerinden Akbank müşterisiydik a
11.07.2026 tarihinde Didim Akbank şubesinin Atatürk Bulvarı üzerindeki dış ATM’sinden Getir QNB Finansbank kartımla dört... ayrı işlem yaptım. Aynı gün İş Bankası’ndan 20.000 TL çektim, 200 TL’sini kendime ayırdıktan sonra kalan tutarları 9.600 TL, 3.600 TL ve 5.200 TL olacak şekilde Akbank ATM’sine ya
20.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasında hesap hareketlerime bakarken kredi kartım için ekranda 1,49’dan ekstre b...öldür yazısı çıktı ve ben onaylayarak ekstre böldür talebinde bulundum. Uygun bir oran çıktığı için ekstre böldürmek istedim; yoksa ekstre böldürme gibi bir talebim yoktu. Bu işl
Akbank kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 12 Temmuz 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan kart ücreti kes...ilmiştir. Üstelik kesilen kart ücreti kart limitimin yaklaşık üçte biri kadar yüksek bir tutardır. Son ödeme tarihi bugün olan ekstre için, bu kart ücretiyle ilgili olarak iki gün
Zafer G. adına kayıtlı, sonu ****3045 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 14 Temmuz 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kullandığım kartım için bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici
22.07.2026 sabaha karşı 30.000,00 TL kredi çektim, para hesabıma geçmedi; ancak hesap hareketlerinde para hesaba geçtiği... görünüyor. Mesaj attım, dönmediler. Acaba yine hileciler bankaya mı sızdı diye derin düşüncelerim var. İhtiyacım olduğu için kullandım ama hesabıma yatırmadı. Banka, artık kredile
Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında b...ir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında “Digitalfen” ifadesi görünmektedir ancak bu firmayla bilerek yapılmış bir üyeliğim veya abonelik onayım bulunmamaktadır. Bu ücretin tam ola
21.05.2026 tarihinde İstanbul Anne Kart başvurusu için internetten ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen işlem tamamlanma...dı, buna ek olarak kartımdan 2.080,8 TL tutarında üç kez çekim yapılmış görünüyor. Toplamda yüksek bir meblağ çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve bu durum nedeniyl
Müşterisi olduğum Akbank’a ait, sonu 2580 ile biten Axess Business kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında... kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6
Akbank müşteri temsilcileri tarafından aranarak kredi kartı almaya ikna edildim. Özellikle 25.000 TL taksitli nakit avan...sın 0 faizle sunulacağı ve 15.08.2026 tarihine kadar 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL chip-para gibi kampanyalardan yararlanacağım söylendi. Bun
Akbank Tuzla Organize Sanayi Şubesi’nden geçtiğimiz yıl konut kredisi kullanırken konut sigortası da yapıldı. 24.07.2026... tarihinde bu sigorta için 9.191 TL prim ödemiştim. Bu yıl hiçbir onayım ve rızam alınmadan sigorta poliçem otomatik olarak yenilenmek isteniyor ve bu sefer 28.531,24 TL gibi aşırı
Akbank hesabımdan onayım ve bilgim olmadığı halde son iki gün içinde art arda iki kez işlem çekimi yapılmıştır. Bu işlem...lerin hangi üye iş yerine ait olduğunu hesap dökümünde net olarak göremiyorum ancak kesinlikle benim tarafımdan onaylanmamış harcamalardır. Bu izinsiz çekimler nedeniyle hesabımda
20.07.2026 tarihinde saat 22:15:38’de Akbank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışı p...os üzerinden 2.399,53 TL civarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hi
08.07.2026 tarihinde Akbank Axess sanal kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda iki farklı işlem gerçekleşti.... İşlemlerden biri oldukça yüksek tutarlı olmasına rağmen hiçbir 3D Secure doğrulaması olmadan kartımdan çekim yapıldı. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri olarak benim a
İstanbul Yenibosna Kuyumcukent bölgesindeki Akbank ATM’sinden 18.07.2026 tarihinde para yatırma işlemi yaparken yaklaşık... 30.000 TL’ye ATM tarafından el konuldu ve para cihaza sıkıştı. İşlemim sisteme zaten adım ve soyadım üzerinden kayıtlı olmasına rağmen o günden beri mağduriyetim giderilmedi. Yaş
Akbank Axess Ticari kredi kartımın 20.05.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.692 TL tuta...rında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart hamili Enes B***** olup kartımın son 4 hanesi 6389’dur. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında farklı isimlerle işlemler yapılıyor. Kartımı değiştir...meme rağmen aynı durum tekrar ediyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım, bu yıl tekrar etmesi artık güvenimi tamamen sarstı. Şu ana kadar üç ayrı dönemde iznim olmadan harc
