"Bülent beye ilgi ve yaklaşımı için teşekkür ederim"
Akbank
Şikayetler
Alışveriş Kredisi63
Altın198
Araç Kredisi57
Axess Business328
Axess Gold1.617
Axess Platinum4.228
Banka Kartı1.634
Bilgi Güncelleme294
Bireysel Bankacılık1.605
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı52
Borsa105
Chip Para3.190
Döviz184
EFT1.689
Faizsiz Kredi1.079
FAST274
Fatura Ödeme491
Fon355
Free Kart236
Gümüş45
Halka Arz154
Harcama İtirazı3.167
Havale627
Hesap Açma507
Hesap Kapatma432
HGS243
Hisse706
İhtiyaç Kredisi1.020
Kiralık Kasa27
Konut Kredisi328
Kredi8.202
Kredi Kartı23.048
Kur Korumalı Mevduat26
Kurye514
Maaş Hesabı505
Mevduat Faizi79
Mevduat Hesabı250
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.753
Nar Hesabı50
NFC164
Numara Güncelleme274
Otomatik Ödeme915
Öğrenci Kredi Kartı52
Ön Onaylı Kredi33
Para Çekme1.765
Para Yatırma2.465
Pos1.096
Promosyon1.012
Sanal Kart54
Serbest Hesap87
Sigorta1.299
Sim Kart Bloke325
Swift106
Şifre Alma388
Şifre Bloke290
Taksitli Nakit Avans680
Temettü39
Vadeli Hesap236
Vadesiz Hesap371
Virman64
Winwin18
Yatırım Hesabı301
Müşteri Temsilcisinin Kırıcı Üslubu Ve Borç Erteleme Talebim İçin Resmi Özür Ve Soruşturma İsteği
06.05.2026 tarihinde saat 10:42’de, Akbank’taki ihtiyaç kredime ait 6 gün gecikmiş olan 11.070 TL tutarındaki borcumla i...lgili müşteri temsilcisi tarafından arandım. Aylık ödemelerimde zorlandığımı, bu nedenle taksitimin vadesinin uzatılması veya en azından 19.05.2026 tarihine ertelenmesi konusunda y
Akbank Kredi Kartı Puan Kampanyalarında Adaletsiz Şartlar
Müşteri numaram 18258012 Düzenli olarak Akbank kredi kartını kullanan ve aylık harcaması 100.000 TL’yi bulan bir müşteri...yim. Ancak Akbank’ın kredi kartı harcama kampanyalarındaki puanlama sistemi nedeniyle memnuniyetsizlik yaşıyorum. Örneğin diğer bazı bankalarda, İş Bankası’nda olduğu gibi, tek bi


Ekstre Taksitlendirme Reddi Ve Faiz Ücreti İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartıma 13 Nisan tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstre taksitlendirme başvurusu yaptım. ...Bankadan gelen mesajda, ekstre borcumun taksitlendirilebileceği belirtilince işlemi onayladım ve bu işlem sırasında kartımdan 2 bin lira civarında faiz tahsil edildi. Daha sonra ek
1,8 Milyon TL Havale Hesaba Yansımıyor, Akbank’tan Açıklama Bekliyor
Dün gece arkadaşımın Akbank hesabından Ziraat Bankası’ndaki kendi IBAN’ıma yaklaşık 1 milyon 815 bin tl tutarında havale... yapıldı. IBAN bilgilerimin doğru olduğundan tamamen eminim ancak para hesabıma geçmedi, büyük ihtimalle havuz hesabına düştüğünü düşünüyorum ve şu an ciddi anlamda mağdur durumday
Akbank Axess Platinum Kartta 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı
Akbank’tan kampanyası bulunan Axess Platinum kart çıkarttım. Kartı alırken 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyasından ...yararlanacağım özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 16.04.2026 tarihinden beri bu kampanyanın tanımlanmasını bekliyorum. Kartım ilk açıldığında nakit avans menüsü tamamen kapalıydı.
Acil! Akbank Wings Ve Gez Kanatlan Sistem Hatası 2.4 Milyon Milim Yok Etti
Akbank Wings kredi kartımda biriktirdiğim toplam 2.403.900 mili, 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:28 civarında Gez Kanatla...n web sitesi üzerinden bilet almak için kullanmak istedim. Bu millerin 284.775’lik kısmı sistem tarafından avans mil olarak tanımlanmıştı. Pegasus Havayolları ile 23 Mayıs 2025 tar



Akbank Otomatik Ödeme Dönem Faizi Ve Vergi Kesintileri Geri Ödeme Talebi
Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve yıllardır elektrik, su, doğalgaz ve cep telefonu faturalarım için otomatik ödeme ta...limatı kullanıyorum. Yıl başından önce hesap hareketlerimi detaylı incelerken, yaklaşık 6–7 yıldır otomatik ödeme faturalarım üzerinden otomatik ödeme dönem faizi, BSMV ve KKDF adı
Akbank Yatırım Hesabımda İzinsiz Blokaj Ve 6.500 TL Çekilmesi
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım yatırım hesabıma, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan bloke konulmuş ve ...yaklaşık 6.500 TL tutarında hisse senedi işlemime müdahale edilmiştir. 6823 ile biten hesabımda yer alan hisse senetlerim için bu bloke işlemi 05.05.2026 tarihinde saat 00.00 civar
Mobil Bankacılık Şifresi Kilitli Olduğu Nedeniyle Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Akbank mobil bankacılık şifrem kilitlendiği için şifre değiştirme işlemi yapmak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini ...aradım ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Şifrem olmadığı için zaten sisteme giremiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de yine şifre soruluyor. Kimlik ile devam etme
Öne ÇıkanKonular
Akbank'ın Sürekli Ve İstenmeyen Kampanya Aramaları Durdurulmalı
Akbank ile herhangi bir çalışmam olmadığı halde, uzun zamandır 444 2525 numaralı hattan sürekli kampanya aramaları alıyo...rum. Ne bankaya borcum var ne de bankadan bir alacağım, müşteri bile değilim. Sabah, öğle, akşam sık sık aranmak günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız ediyor ve artık bu durumdan
Yanlışlıkla Çifte Ödenen Bağışın İadesi Red Edildi
05.05.2026 tarihinde saat 16:18 ve 16:19’da Akbank internet/mobil şube üzerinden ehliyet yenileme için bağış ödemesi yap...arken yanlışlıkla art arda iki kez ödeme gerçekleştirdim. Bu durumun hemen ardından, aynı gün saat 16:24’te Akbank’ı arayarak işlemin hatalı olduğunu, ikinci kez çekilen tutarın ia
Kapalı Şirket Hesaplarından Haksız Pos Ve Kart Aidatı Kesintileri İadesi
Akbank’ta hem ticari hem de bireysel hesabım bulunuyor. Aralık ayında şirketimi kapatmama rağmen bankanız hesaplarımdan ...her ay düzenli olarak çeşitli isimler altında para kesmeye devam ediyor. Hesap hareketlerimde özellikle pos cihazı ücreti ve kart aidatı adı altında 1.250 TL ve 1.692 TL tutarların
Akbank’tan Aldığım Yanıltıcı Bilgi Ve Kart Aidatı Tam İade Talebi
03.02.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri ...temsilcisi, kartın 6 ay daha açık kalması karşılığında 600 TL chip-para tanımlanacağını ve bu süre içerisinde karta kart aidatı yansımayacağı bilgisini net bir şekilde verdi. Ayrıc
Akbank Faizsiz Kredi Sözünün İhlali Ve Faiz Uygulamasına İtirazı
Akbank üzerinden Trendyol aracılığıyla yeni müşterilere özel olduğu söylenen faizsiz kredi kampanyasına başvurdum. Başvu...ru sürecinde yalnızca müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle sorduğumda bu kredinin tamamen faizsiz olduğu, 3 ay taksitli ve faizsiz şekilde kullanılabileceği açıkça ifade ed
Açıklama Olmadan Hesabımın Kapatılması Ve Parama Erişimin Engellenmesi
Akbank Kızıltepe Şubesi’indeki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı ve iki gündür hesabıma giriş yapamı...yor, parama erişemiyorum. Aynı zamanda Akbank kredi kartımı da aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar bir gün bile gecikmem ya da aksayan bir ödemem olmadı. Hesabımın neden kap
Akbank Kampanya Vaadi İhlali: İade Ve Krediler Hesaba Yansımıyor
Emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak Adana Kozan Şubesi üzerinden banka uygulaması ve mesaj yoluyla tarafıma iletilen kampa...nyalardan yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında her ay kredi kartı harcamalarıma 2.000 TL iade, 50.000 TL tutarında 6 ay vadeli faizsiz kredi ve 5 adet otomatik fatura talimatın
Akbank Çaycuma Şubesindeki Personelin Yaşlı Müşteriye Yönelik Saygısız Davranışı
05.05.2026 tarihinde saat 09.07 sularında babam (H**a***), mevcut kredi kartının iptali ve aidatsız kredi kartı başvurus...u için Akbank Çaycuma Şubesi’ne gitmiştir. Şubede görevli personel, babama avans hesaba olan borçtan dolayı kredi kartının kullanılamadığını söylemiş, babam da konuyu tam anlayamad
Akbank’tan 900 TL’lik EFT’in Kaybolması Ve İade Talebi
6 Mayıs’ta saat 08:30–09:00 arasında Akbank kredi kartımdan iki ayrı EFT işlemi yaptım. Kartımın son 4 hanesi 0424’tür. ...İşlemlerden biri 925 TL olarak VakıfBank hesabıma, diğeri ise 900 TL tutarında olmak üzere Paycell/Turkcell hesabıma gönderilmiştir. VakıfBank’a gönderdiğim 925 TL’lik EFT sorunsu
Akbank’ta Emekli Maaşı İçin Söz Verilen Promosyonların Yerine Getirilmemesi
Emekli maaşımı başka bir bankadan memnun kalmadığım için 31 Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Maaşım 1 Mayıs 2026 ta...rihinde yattı ve nakit promosyon ödemesi aynı gün yapıldı ancak geri kalan söz verilen hiçbir promosyon yerine getirilmedi. Banka ile yaptığımız anlaşmada, her otomatik fatura tal
Akbank Axess Kart Aidatı Kesintisi Ve Nakit İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımı ilk kez aktif ettikten kısa bir süre sonra, 06.04.2026 tarihinde, 2.000 TL limitli karta 1.32...9,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı yeni kullanmaya başlamışken, limitin bu kadar büyük bir kısmının aidat olarak kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur e
Akbank’tan Taahhüt Edilen 10.000 TL Promosyon Ödemesi Gelmedi
Akbank üzerinden tüm faturalarım için katıldığım fatura promosyonu kampanyasında, tarafıma taahhüt edilen ödül ödemesi h...âlâ yapılmadı. Nisan 2026’da Akbank üzerinden 5 adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında toplam 10.000 TL promosyonun Mayıs ayında, özellikle de 5 Mayı


Akbank Axess Kredi Kartı Borcunu Tek Seferde Ödeyememe Ve Muhtap Bulamama Sorunu
Akbank Axess kredi kartı borcumu daha önce yapılandırdım ancak artık bu borcun tamamını tek seferde kapatmak istiyorum. ...Yaklaşık 1 haftadır bu borcu ödemeye ve kapatmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sürekli 444 5880 numarasını aramam söyleni
Mükerrer İşlem İadesi Kartıma Yansımadı
Akbank kredi kartımla 22.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden yaklaşık 550 TL... tutarında mükerrer işlem gerçekleşti. Bu işlemle ilgili 8050753458 numaral














