to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Bugüne kadar yaşadığım birçok soruna rağmen bankayla çalışmaya devam ettim. Anca...k son yaşadığım olay, müşteri güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 15.07.2026 tarihinde Hilton adına 16.0
Akbank Bursa Garajlar Şubesi’ne ön ödemeli konut kredisi için başvuruda bulundum. Trabzon’da yaşadığım için satış vekale...tli işlem yapılacaktı. İlk gönderdiğim vekalet bir şekilde eksik bulundu ve benden yeniden vekalet istendi. Bunun üzerine noteri bizzat banka ile görüştürerek, bankanın istediği ka
Akbank tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklifinde bulunuldu. Görüşmede, kredi kartı açtırmam halinde her ay 4....000 TL harcama yapmam durumunda 10 ay boyunca her ay 1.000 TL, toplamda 10.000 TL Chip Para verileceği açıkça söylendi. Bu vaatlere güvenerek kartı açtırdım ve her ay 30.000 TL’nin
Uzun zamandır Akbank kaynaklı olduğunu düşündüğüm farklı cep telefonlarından sürekli cevapsız aramalar alıyorum. Aramala...r sabah 7'den akşam 8'e kadar gün içinde defalarca yapılıyor ve bu durum artık psikolojik olarak beni çok rahatsız ediyor, kendimi adeta tahrik ediliyormuş gibi hissediyorum. Araya
31.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan Türkiye Finans ATM’sinden Akbank kartıma 20.000... TL yatırdım. İşlem sırasında ATM’de sorun oluştu, para karta geçmediği gibi ATM tarafından da geri verilmedi. Bunun üzerine aynı gün Akbank’ı arayarak hemen kayıt açtırdım ve tara
Akbank’ın uzun süredir müşterisiyim ve Axess Gold mastercard kredi kartı kullanmaktayım. 17.07.2026 tarihinde sonu 1822 ...ile biten kredi kartımdan “Yıllık kart ücreti” adı altında 1.898,15 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almadan bu şekilde yıllık kart ücreti tahsil edilmesin
Akbank’ta yaklaşık 2.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme 1.350 TL gibi kart limitime göre son derece y...üksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu tutarın hata olduğunu ya da en azından kart l
Akbank’tan Nisan 2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında hesabımdan agesa bireysel kredili poliçe adı altı...nda yaklaşık 6.500 TL sigorta primi tahsil edilmiştir. Bu tutar 3 aylık bir dönem için 6.574,78 TL olarak hesabımdan çekilmiştir. Aynı dönemde benimle benzer tutarda ihtiyaç kredi
27.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında motorlu taşıtlar... vergisi ödemesi yaptım. Akbank’ın internet ortamında ve reklamlarda MTV ödemelerinde 4 taksit imkanı sunduğuna dair paylaşımlarını görerek bu işlemi de taksitleneceğini düşünerek
Akbank kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarla i...lgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak bu kadar yüksek bir kart aidat
23 Temmuz 2026 günü saat 15:15–15:30 civarında Balıkesir bölgesindeki 00061...64 numaralı Akbank ATM’sine 13.000 TL yatırdım. Kısa bir süre sonra ATM ekr
19 Temmuz saat 20.00 civarında Diyarbakır Doğum Hastanesi bahçesindeki Akbank ATM’sinden hesabıma 800 TL para yatırmak i...stedim. İşlem sırasında ATM 400 TL’yi geri verdi, kalan 400 TL’yi ise aldı ancak hesabıma yansıtmadı. Ekranda da paranızın güvende olduğu yazıyordu. Eve döndükten sonra hemen Akba
Akbank Akyazı Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak ve promosyon kampanyasından yararlanmak için 17.04.2026 ve ardından 24.04....2026 tarihlerinde şubeye giderek sözleşme imzaladım. Bu sözleşme kapsamında 20.000 TL Nakit promosyon, 5 ay boyunca aylık 2.000 TL kredi kartı harcamasına 2.000 TL iade ve 5 adet
Akbank’ın QR kod ile yapılan harcamalara yönelik kampanyasından faydalanmak istedim ancak hak ettiğim chip-para hesabıma... tanımlanmadı. Kampanya kapsamında ilk 500 TL’lik harcamadan sonra her 500 TL’lik harcamaya 200-300-500 TL chip-para verileceği belirtiliyordu. 27.07.2026 tarihinde saat 16:17’de y
23.07.2026 tarihinde Akbank’tan Taksitli Artı Para için %1,99 indirimli faiz oranı tanımlandığına dair bir SMS aldım. Me...sajda belirli bir tarih aralığında geçerli olan %1,99 faiz oranı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, mobil uygulamada Taksitli Artı Para ekranında faiz oranı hâlâ %4,25 olarak görü
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı h...iç kullanmama rağmen tarafımdan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Kartı ilk aldığım günden bu yana herhangi bir alışveriş ya da harcama yapmadım. Kullanılmayan bir karttan b
Akbank Mobil’in “Mobilin Akbanklısı Altın Seviye Sigorta Avantajı” kampanyası kapsamında haziran ayının son haftasında, ...yaklaşık 28 Haziran civarında uygulama üzerinden evim için Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi düzenledim. Kampanya açıklamalarında, poliçe düzenlendikten sonra takip eden ay
Akbank Artı Para kullandığım için, memur olmama rağmen bilgim ve onayım dışında üzerimden işsizlik sigortası kesintisi y...apılmış. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu sigorta için 19.07.2026 tarihinde hesabımdan “Aksigorta sat poliçe ödeme” açıklamasıyla 1.999,52 TL çekildiğini bir haft
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Kartıma 2.000 TL gibi son derece yetersiz ve komik bir limit tanımlanmış durumda.... Bugün mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “olumsuz” şeklinde otomatik bir red cevabı aldım. Bu düşük limit n
Akbank kredi kartımla ilgili şüpheli bir işlem olduğu için 16–19 Temmuz tarihleri arasında bankayı arayarak kartımın ipt...al edilmesini ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. Güvenlik sebebiyle acil olarak çözülmesi gereken bir konuda başvuru oluşturduklarını söylemelerine rağmen aradan yaklaşık bir
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımda her ay “dönem faizi” adı altında yüksek tutarlarda kesinti yapılıyor ve buna ek ol...arak katıldığım chip-para kampanyalarından da hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kartımın ekstre kesim tarihi 18, son ödeme tarihi ise 28 olarak görünüyor. Buna rağmen bu ay son öde
Akbank maaş müşterisiyim ve özellikle telefon bankacılığı üzerinden aldığım hizmetten son derece rahatsızım. Hemen her i...şlemde hiçbir çözüm üretilmeden doğrudan banka şubesine yönlendiriliyorum. 27.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım para transferiyle ilgili olarak işlemden ücret
Akbank hesabımda bulunan tutar, borcumu ödemiş olmama rağmen halen blokeli görünmektedir. İstanbul Banka Alacakları dosy...ama ilişkin borcumu ödedim ve 16/07/2026 tarihli haciz kaldırma yazısı icra dairesi tarafından bankalara gönderildiği halde Akbank kaynaklı olarak hesabımdaki blokaj kaldırılmadı.
Akbank kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım Akbank Business k...arttır ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Ancak hem uz
