to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank bana uzun süre ısrar ederek Axess kredi kartı verdi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ekstreme yansıyan yaklaşı...k 1.150 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu konuda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aidatın iadesi için
Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabımdan 31.07.2026 tarihinde 23,24 TL tutarında haksız yere faiz kesint...isi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu kesintiyle ilgili makul ve anlaşılır bir açıklama bulunmamaktadır. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde
Akbank kredi kartımda 24–28.07.2026 tarihleri arasında, tamamı yurt dışı kaynaklı olmak üzere toplam 26 adet şüpheli işl...em yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı yaklaşık 12.000 TL civarındadır ve kartım fiziki olarak o sırada tamamen benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı.
Akbank kredi kartım ve mobil bankacılık erişimim hiçbir rızam ve bilgim olmadan kapatıldı. Dün kredi kartım kullanıma ka...pandı ve mobil bankacılığa girişim bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik nedeniyle hiçbir işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini
14 Temmuz tarihinde Akbank Eskişehir İstasyon şubesinden 4.000 dolar bozdurdum. İşlem sırasında verilen 40 adet 100 dola...rlık banknottan biri, köşe ucunda kırmızı kalemle küçük bir çizik olacak şekilde işaretliydi. O anda fark etmediğim bu durum, daha sonra başka bir bankaya bu doları yatırmak istedi
Yaklaşık 2 aydır Akbank’a olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle, e-Devlet üzerinden erişim iznini kapatmama ve aran...mak istemediğimi belirtmeme rağmen gün boyu durmaksızın aranıyor ve SMS alıyorum. Günde ortalama 10’dan fazla farklı numaradan arama yapılıyor ve buna ek olarak yaklaşık 4 SMS gönd
Akbank’ın Chip Para kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Yaklaşık 1 ay önce katıldığım... bu kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para tanımlanması gerekiyordu ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir Chip Para yüklenmedi. Yaptığım harcama, ilgili tar
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde, 26.07.2026 tarihinde 1504,50 TL tutar...ında “Üyelik Ücreti” adı altında kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır aynı kartı kullanmama ve önceki yıllarda kart aidatının tamamı iade edilmesine rağmen, bu yıl yalnızca yarısı
Akbank’a kayıtlı cep telefonuma 22.07.2026 tarihinde saat 15:51’de gelen bilgilendirme SMS’inde, 100.000 TL tutarına kad...ar taksitli artı parayı 31.07.2026 tarihine kadar başvurmam halinde 3 aya kadar vade için %1,99 faiz oranı ile kullanabileceğim belirtilmiştir. Ben de bu kampanyadan faydalanmak i
Akbank mobil uygulamasında 25 Temmuz tarihinde MTV ödemesi için 300 TL chip-para kampanyası pop-up olarak karşıma çıktı ...ve kampanyanın ay sonuna kadar geçerli olduğu bildirildi. Bunun üzerine 27 Temmuz tarihinde MTV ödememi Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptım ancak kampanya koşullarını yerine g
Akbank’ta bulunan hesabımı kapatmak için bugün saat 12.45 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabımda blo...ke olduğu ve bu nedenle hesabımı kapatamayacakları söylendi ancak bu blokajla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Mobil uygulamada da herhangi bir bloke bilgisi veya detay görünmedi
Akbank Mobil “Ürünlerine Davet Et” kampanyası kapsamında bir yakınımın davetiyle cep telefonu faturam için otomatik fatu...ra ödeme talimatı verdim ve faturam Haziran ayında kredi kartımdan başarıyla ödendi. Kampanya şartlarına göre hem bana hem de davet eden kişiye 750 TL chip-para yüklenmesi gerekiyo
31.07.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Akbank telefon bankacılığını arayarak kredi kartımdan 50.000 TL tutarında, 6 a...y taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyası hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu şartlarda bir kampanyadan yararlanabileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Anca
Akbank kredi kartı ekstremi ödememe rağmen banka tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Ödemeyi yaptığımı defal...arca kez müşteri temsilcilerine söylememe rağmen “sistemde bir sorun var, o yüzden arıyoruz” cevabını alıyor ve aramalar aynı şekilde devam ediyor. Bir numarayı açmadığımda bu kez
"Teşekkürler"
Akbank Axess kartıma yönelik faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyası, bankanın reklamlarında faizsiz olarak gösterilmes...ine rağmen tarafıma faizli bir şekilde sunulmuştur. Akbank mobil uygulamasında sürekli karşıma “faizsiz 25.000 TL Nakit avans” reklamı çıkıyordu, bu reklama güvenerek 27 Temmuz’da
Akbank kredi kartımdan Moka United / Zara Giyim adına 27.07.2026 tarihinde 8.459 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında ...bir işlem çekildi. Bu işlemi aynı gün fark eder etmez, yaklaşık bir dakika bile geçmeden Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve itiraz kaydı açtırdım. Buna
22 Temmuz’da Akbank’tan bana özel 1,99 faiz oranlı taksitli Artı Para kampanyasıyla ilgili SMS aldım ve kampanyanın son ...tarihinin 31 Temmuz olduğu belirtiliyordu. 24 Temmuz tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanyadan faydalanmaya çalıştığımda ise SMS’te yer alan 1,99 faiz oranı yerine 4,25 faiz o
Akbank kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1649,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişi... iptal ettim ve Trendyol tarafında sipariş durumu “İptal Edildi” olarak görünmektedir. Diğer bankaların kartlarıyla yaptığım iptal işlemlerinde tutar anında veya çok kısa sürede h
Akbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve şu anda bu yapılandırmayı tamamen kapatmak istiyorum. Bunun için günlerdi...r borç kapama tutarımı öğrenmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni ilgili birime yönlendireceklerini söylüyorlar ya da 444 5 88
Akbank Çatalca şubesi nezdindeki vadeli mevduat hesabımın dönüş günü olan 31.07.2026 tarihinde saat 10.22’de 444 2 929 n...umarasından müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, vadeli hesabımın dönüş günü olduğunu söyleyerek, tutarı vadesiz hesaba alacağını ve Pazartesi günü için “yüksek orandan
30.07.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan çeşitli firmalar üzerinden harcama yapılmıştır. Moka... United Pull and Bear üzerinden 6.060 TL, ubıcro üzerinden 23.300 TL, Apple Online Store üzerinden 15.499 TL ve N11 online alışveriş üzerinden 298,97 TL tutarında işlemler kartıma
Akbank’ta mobil uygulama üzerinden tl vadeli hesabım için hoş geldin faizi olarak yüzde 42 faiz oranından yararlanıyordu...m. Kampanyanın 3 ay geçerli olacağını bildiğim için ilk ay sonunda aynı şartlarla devam edeceğimi düşünerek hareket ettim. Ancak ikinci ayın ilk günü yeniden vadeli hesap açma işl
Akbank’ın “Size Özel 3000 TL Chip-Para” kampanyasına dahil oldum. Kampanya kapsamında 15.06.2026 tarihinde 2000 TL ve üz...eri kredi kartı harcaması yaptım, aynı gün 1500 TL havale işlemi gerçekleştirdim ve 1000 TL Artı Para tanımlaması yaptırdım. Kampanyada istenen üç görevi de yerine getirmeme rağmen
