to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın Temmuz ayındaki “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında ben, kız kardeşim ve kız arkadaşım davet kodlarıyla kre...di kartı başvurusu yaparak kartlarımızı çıkarttık. Hepimize ilk kart çıkarıma yönelik 1.000 TL chip‑para yüklendi, sonrasında da 1.000 TL harcama yapmamız halinde kişi başı 1.500 T
Ajet üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde almış olduğum biletimi 2 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Ajet, bilet iptali ...sonrası 2011 TL tutarındaki iade bedelini 5 Temmuz 2026 tarihinde Akbank hesabıma aktardığını iletti. Ancak bu tarihten itibaren söz konusu tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde geç
Müşteri temsilcisiyle ilk görüşmemde, yeni üye olurken böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Üyelikten bir sü...re sonra ise hiçbir talebim yokken tarafıma kredi kartı gönderildi. Tekrar aradığımda bu kez kampanyanın aslında var olduğunu, ancak Troy kart yerine dijital karta başvuru yaptığım
Akbank tarafından verilen, sonu 2244 ile biten Axess kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank kredi kartımdan 26 Haziran tarihinde 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yap...ıldı. Yaklaşık 3–4 yıllık Akbank müşterisiyim ve bu kredi kartını da geçen seneden beri kullanıyorum. Düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu k
Akbank’ın Temmuz ayında bana ilettiği faizsiz Artı Para kampanyasına katıldım. Gelen mesajda belirtilen tarihler arasınd...a Artı Para kullanmam durumunda faiz alınmayacağı ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Artı Para limitimi kullandım ancak Temmuz ayı sonunda hesabıma yaklaşık 1.000 TL faiz yansıtıld
Akbank tarafından verilen, sonu 5004 ile biten Axess kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde toplam 1.329,50 TL tutarında üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesini
Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak Axess Troy kredi kartı satışı sırasında, 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-...para kampanyası olduğu söylenerek kart bana 24 Haziran tarihinde bu kampanya vaadiyle satıldı. Kampanyanın 31 Ağustos tarihine kadar geçerli olduğu özellikle belirtildi. Buna göre
Mayıs 2026 tarihinde Akbank Suadiye Şubesi üzerinden Akbank Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcim başvur...umla ilgili cevabın hemen geleceğini belirtmesine rağmen uzun süre ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte başvurumu müşteri temsilcisi aracılığıyla 4
Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için 01.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, uz...un uğraşlar sonucunda kartımı hemen kapatmak yerine 4 ay daha açık tutmam için beni ikna etti ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL aktarılacağını söyledi. Verilen bu söz üzerine
01.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanar...ak krediyi cayma bedeli ile birlikte tamamen kapattım. Krediye bağlı olarak yapılan hayat sigortası da iptal edildi. Hayat sigortası için kesilen 6.993,61 TL tutarındaki ücretin i
Akbank’tan 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım işlem sırasında, haberim ve açık onayım olmadan tarafımdan 31....07.2026 tarihinde 1.302,58 TL tutarında kredili hayat sigortası primi kesilmiştir. Tahsilat makbuzunda bu poliçenin Agesa adına düzenlendiği görülmektedir. Kredi kullanımı esnası
Akbank'a ait, son 4 hanesi 2454 olan ve Eray C***** adına kayıtlı kredi kartıma Haziran 2026 dönemi ekstresinde 28.06.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma haber verilmeden yansıtılmasını kabul etmiyorum. T
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Troy kredi kartı kullanıyorum. Kartı alırken bana yıllık kart aidatı ya da üyelik ücreti bilgis...i verilmedi. 3 Ağustos tarihinde ekstreme baktığımda, kart limitim dışında 1.330 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir SMS
Akbank’ın “Giyim, Akaryakıt, Restoran Alışverişlerinde 3.000 TL Chip-Para” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına gö...re her 1.000 TL’lik harcamaya 200 TL chip-para yüklenmesi gerektiği açıkça belirtiliyordu. 25.07.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kampanya şartlarına uygun bir alışveriş yaptım ve
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Kazan Kazan” kapsamında kayıt olunca 12 bin freebyte verileceğine dair bir kampany...a gördüm. Kampanyada ayrıca herhangi bir kod girmeme gerek olmadığı, sadece kayıt olmanın yeterli olacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek hemen aynı gün kayıt oldum, ancak hat
Akbank’ın 3 fatura otomatik ödeme talimatı verene 1.500 TL chip-para kampanyasına katıldım. Toplamda 3 adet İSKİ faturam...ı Akbank kartımdan, 6 adet telefon faturamı ise Axess kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Buna rağmen kampanyadan hak ettiğim chip-paralar hiçbir şekilde hesabıma tanımla
Akbank Axess kredi kartımın 6830 ile biten kartına, hiçbir ayrıcalığından yararlanmamama ve kartı kullanmamama rağmen 24....07.2026 tarihinde 1.329,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin iadesi için bankaya başvurdum ancak “iade edemiyoruz” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kon
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Ne kadar Akbank'lıysan o kadar avantajlısın” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı... olarak istenen iki adet aktif otomatik ödeme talimatını verdim ve bir kez de Akbank kartımla 250 TL tutarında QR ödeme yaptım. Tüm bu şartları 16 Temmuz civarında, kampanyanın bit
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank müşterisiyim ve son bir yıldır kullandığım Axess Troy kredi kartımdan Temmuz 2026 tarihli s...on ekstreme 660 TL kart aidatı ve ek kart ücreti yansıtılmıştır. Ek kartı özellikle istemediğim ve talebim dışında çıkarıldığını düşündüğüm halde, bu tutarın tarafıma yansıtılması
Akbank Kadınlar Platformu “Davet Et Kazan” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Davet kodumu kullanarak kat...ılan tanıdıklarım kampanyada belirtilen tüm koşulları eksiksiz yerine getirdi. Geçtiğimiz ay ikinci davet ettiğim kişinin de kredi kartı başvurusu onaylandı ve otomatik fatura ödem
03.08.2026 tarihinde saat 12.53’te 0212 939 52 18 numaralı hattan Akbank adına arandım. Telefonda kendisini Y****** olar...ak tanıtan kişi son derece üslupsuz ve saygısız bir şekilde konuştu. Görüşme sırasında bir ara ses gidip geliyordu, buna rağmen adeta otomatiğe bağlamış gibi, nefes almadan sürekli
Akbank’ın 100639 numaralı pos kullanıcısıyım. Aylık 186 TL olarak ödediğim pos aidat ücretimle ilgili hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve sözleşme bitişi hakkında aranıp onayım alınmadan Temmuz 1 ve Ağustos 1 tarihlerinde hesabımdan 1250’şer tl olmak üzere toplam 2500 TL ücret yansıtılmıştır. Bu tuta
Akbank hesabımdan 01.07.2026 ve 01.08.2026 tarihlerinde “Aksigorta Artı Para Sigorta Ücreti” adı altında habersiz şekild...e kesinti yapıldığını bugün fark ettim. Her iki tarihte de yaklaşık 700–800 TL civarında ücret tahsil edilmiş görünüyor. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım, bu ürünle ilgili
