Akbank
Şikayetler
Yıllık Kart Ücreti Haksız Şekilde Tahsil Edildi, İadesi Talep Ediliyor
Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.504,0...5 TL tutarında bir ücret yansıtıldı ve bu tutarı zorunlu olarak ödemek durumunda kaldım. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart ücre
Tamamlanan Görevlerime Rağmen 3.000 TL Chip-Param Hesaba Yüklenmedi
"Şikayetim çözüldü, Chip Para hesabıma yüklendi bankayı arayıp sıkıştırın şikayet oluşturulsun sonra 3 gün içinde dönüş yapıyorlar mesaj telefon veya mail yoluyla"
Akbank Mobil ve Juzdan üzerinden katıldığım, 5 görevden en az 3’ünü tamamlayanlara 3.000 TL chip-para kazanma kampanyası...na dahil oldum. Kampanya kapsamındaki görevlerden 4 tanesini eksiksiz tamamlamama rağmen, kampanya koşullarında açıkça belirtildiği üzere ağustos ayının ilk haftasında hesabıma tan
Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında Yansımayan Bonuslar
Akbank mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Davet ettiğim kişiler kart ve uygulama kullanım şar...tlarını yerine getirmelerine rağmen bazı davetlerim için Bonus yüklemesi yapılmadı. Kampanya kapsamında davet ettiğim her kişi için 750 TL Bonus kazanıyordum. Toplamda yaklaşık 16.
85 Yaşındaki Emekliye Gişe Reddedildi, ATM Ve SMS Zorlaması
06.08.2026 saat 10:00 civarında Akbank Edremit / Altınoluk şubesine 85 yaşındaki teyzemin emekli maaşını çekmek için git...tim. Şube bomboş olmasına, sadece personel bulunmasına rağmen gişeden işlem yaptırmak istediğimizde önce kimlik alındı, ardından mutlaka kart istenerek bizi ATM’ye yönlendirdiler.
Tam Ödenen Kredi Rehini E-devlette Kalıyor Ve Araç İşlemlerim Engellendi
Akbank’tan 2024 Aralık ayında, Bursa İnallar’dan sıfır aldığım araç için taşıt kredisi kullandım ve kredimin son taksiti...ni 09.01.2026 tarihinde ödedim. Buna rağmen e-Devlet üzerinde aracım hâlâ Akbank T. A. Ş. Rehini altında görünmektedir; hak mahrumiyeti bilgisi yer almakta ve kayıt B-00708231621 d
Artı Para Kredisi Yapılandırma Talebinde Şube Ve Çağrı Merkezi Arasındaki Sürekli Yönlendirme Sorunu
Akbank 1204 Sultangazi şubesinde bulunan 45643 numaralı vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para kredisiyle ilgili yaklaşık bi...r senedir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artı Para hesabıma şu an 23.674 TL civarında borcum bulunuyor ve uzun süredir bu borcu yapılandırarak eşit taksitler halinde ödemek istediğimi
Kazanan Akbanklı Kampanyasında 1.500 TL Eksik Chip Para Ve Oyalayıcı Şikayet Süreci
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti artık sitem ederek paylaşmak zorunda kalıyorum.... Kampanya şartlarına göre, başka bankadan Akbank’taki vadesiz tl hesabıma aylık 100.000 TL ve üzeri transfer yaptığımda, ertesi ay 2.000 TL Chip Para kazanacağım açıkça belirtilmiş
Ek Hesaba Bilgi Verilmeden Kesilen Yetkisiz Masraflar Ve Borçlandırma İtirazı
Uzun süredir Akbank’ta kullanmadığım ek hesabımdan, herhangi bir borcum olmamasına ve bana hiçbir tebligat yapılmamasına... rağmen düzenli olarak küçük tutarlarda kesintiler yapılıyor. Yaklaşık bir senedir 100 TL, 21 TL, 15 TL gibi farklı tutarlarda “tebligat/masraf” adı altında kesinti oluyor ve bu iş
İzinsiz 350.000 TL Çekim Ve Kart Güvenliği İhlali
06.08.2026 tarihinde Akbank’a ait, 3909 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplamda 350.000 TL tutarında... harcama yapılmıştır. Bu harcamalardan yalnızca 29.999,00 TL tutarındaki ve işlem detayı “Apple online store” olarak görünen kısmına ilişkin SMS bildirimi tarafıma ulaşmıştır, anca
Öne ÇıkanKonular
Akbank Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi
Akbank Platinum kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde düzenlenen temmuz ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası bankayla iletişime geçerek yıllık kart aidatını
Akbank Mobil Uygulamasında Şifre Yenileme İçin Kimlik Ve Yüz Tanıma Sorunu
Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 3 gündür şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı... olamıyorum. Uygulamada yer alan kimlik ve yüz tanıma adımlarını defalarca denememe rağmen süreç tamamlanmıyor. Önce kimlik taraması sırasında sürekli “kimlik okunamadı” uyarısı a
İzinsiz Chip-Para İşlemi Ve Haksız 2.500 TL Borç İptali Talebi
Akbank kredi kartımda, bilgim ve onayım dışında “davet et kazan” benzeri bir kampanya kapsamında olduğunu düşündüğüm şek...ilde önce 1.500 TL chip-para tanımlandığını, ardından ise kartıma -2.500 TL bakiye olarak yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde tesadüfen fark e
Açıklamasız Blokaj Nedeniyle Kredi Ödemesi Ve Dijital Hizmetlerde Tam Kapanma
Akbank Batman Merkez şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 aydır ne mobil bankacılığa girebiliyor, ne ATM’leri kullanabiliyo...r ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Bir sabah mobil bankacılığa giriş yapamadım, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Şubey
Akbank Davet Kampanyasında Chip Para Eksikliği Ve Açıklama Talebi
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatına davet et kazan kampanyasına katıldım. Promosyon kodumla 2 arkadaşımı otomatik... fatura ödemeye davet ettim, faturaları otomatik ödendi; ayrıca 3 farklı arkadaşımın promosyon koduyla 3 fatura talimatı daha verdim. Ancak bu toplam 5 talimattan sadece 1’i için C
Kampanya Şartlarını Tamamladım, 750 Chip Para Kartıma Yüklenmedi
Akbank Mobil üzerinden temmuz ayında “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd...a, verilen ilk fatura ödeme talimatı sonrasında 750 chip paranın anında karta yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, kampanya kapsamında olmama rağmen Chip Para kartıma yüklenmedi.
Akbank’tan 3000 TL Chip Para Ödülünün Verilmemesi Ve Açıklama Eksikliği
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Mayıs–Haziran döneminde “Akbanklılara özel 3000 TL Chip Para ödülü” kampanyasına ka...tıldım. Kampanya koşullarında belirtilen en az üç şartı yerine getirdim. Havale işlemi yaptım, yatırım işlemi gerçekleştirdim ve kredi kartı ile alışveriş yaptım. Tüm bu şartları s
71 Yaşındaki Emekli Annemin Akbank Kampanya Ödülü Eksik Ve Haksız Geri Alındı
Akbank Erbaa Şubesi müşterisi olan 71 yaşındaki emekli annem, emekli maaşını 16.03.2026 tarihinde Akbank’a taşıyarak oto...matik fatura ödeme kampanyasına katıldı. Bu kapsamda beş adet otomatik ödeme talimatı vermesine rağmen kampanyada taahhüt edilen 10.000 TL yerine yalnızca 8.000 TL Nakit ödül yatır
Şartları Sağlamama Rağmen %0 Artı Para Kampanyasından Reddedilme Ve Açıklama Yok
Akbank’ın yeni müşterilere özel 75.000 TL’ye kadar 3 taksit ve %0 faizli Artı Para kampanyasından yararlanmak için bugün... ilk kez Akbank müşterisi oldum. Kampanyanın anlatıldığı mobil uygulama sayfasından başvurumu yaptım, hesabım açıldı ve kart başvurum alındı. Ardından müşteri hizmetlerini arayara
Axess Kredi Kartı Borcunun Erken Kapatılamaması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Akbank Axess kredi kartı borcumu daha önce yapılandırdım. Yapılandırma yapılırken özellikle sorduğumda, dilediğim zaman ...yapılandırmayı bırakıp borcumu erken kapatabileceğim açıkça ifade edildi. Ancak şu anda borcumu erken kapatmak istediğimde bunu hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. 444 5 880 Akba
İptal Edilen Pos Cihazı İçin Alınan 1.250 TL Haksız Ücret
Akbank üzerinden uzun süredir pos cihazı kullanmaktaydım. Pos cihazı numaram 4655409, hesabım ise 0613-0193989 numaralı ...ticari hesaptır. 6 Nisan 2026 tarihinde yaptığım görüşmede tarafıma 3 aylık kampanya tanımlandığı, 6 Temmuz 2026 tarihine kadar “üye iş yeri ücreti” adı altında hiçbir ücret ödemey
İptal Edilen 475.000 TL İşleminin Borç Olarak Görünmesi Ve Bloke Edilerek Faiz Riskine Yol Açması
Akbank Axess kredi kartımın sonu 4287 ile biten kartımdan 23.07.2026 tarihinde 475.000 TL tutarında bir çekim yapıldı. B...u işlem 27.07.2026 tarihinde iptal edildi ve tutar iade edildi. Ancak 24.07.2026’da kesilen kredi kartı ekstremde bu tutar borç olarak görünmeye devam etti. Bankanın bu iade tutar
MTV Ödemesinin Yarısı Çip Para Olarak Yüklenmedi
"Sorunum çözüldü"
İki Gün Gecikme Sonucu 10.670 TL Gecikme Faizi Ve 1.692 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Akbank kredi kartıma sadece iki günlük gecikme nedeniyle Ağustos ayı ekstreme 10.670 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Te...mmuz ayı dönem borcumu iki gün gecikmeli ödediğim için bu kadar yüksek bir faizle karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucudur. Kartımın sonu 1939 ile bitmektedir. Bu














