to read complaints and reviews, or file yours. 
"Satıcıyı bulup paramı iade aldım"
Akbank başta olmak üzere, Garanti Bankası, QNB Finansbank ve Denizbank’a toplamda yaklaşık 430 bin tl kredi ve kredi kartı borcum bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır bu borçların tamamını tek kalemde toplamak için ihtiyaç kredisi talep ediyorum; ancak özellikle Akbank, bu talebimi BDDK ruhuna aykırı şekilde...
03.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 36 ay vadeli 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve 3 ay boyunca taksitlerimi düzenli olarak ödedim. Aylık taksit tutarım 7.066 TL, toplamda da yaklaşık 21 bin tl ödeme yapmış durumdayım. Kredimi bugün itibarıyla erken kapatmak istedi...
"Birkaç defa şikayet kaydı oluşturduktan sonra taahhüt edilen Artı Para verildi. Yine de teşekkürler"
"Faizsiz Artı Para imkanını çok geçmeden sunduğu için Akbank'a teşekkür ederim."
Akbank’ta bulunan 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredimin 23 taksitini şimdiye kadar düzenli ve sorunsuz şekilde ödedim. Ancak 24. ve son taksiti, 11. ayın bugününde ödemek istediğimde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Vadesi gelmiş taksidiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve son taks...
29/11/2025 Cumartesi günü, Akbank’ın internet sitesinde yer alan 0,99 faiz oranı ile 6 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya sebebiyle ilk kez Akbank’ta hesap açtım. Kampanyanın bitiş tarihi 30/11/2025 Pazar olarak belirtilmişti. Tüm başvuru ve hesap açma i...
Akbank mobil şube üzerinden yaklaşık bir hafta önce, kredi kartım onaylandıktan sonra 3 ay vadeli faizsiz nakit avans kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bu bildirim üzerine kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Ancak kartım elime ulaştıktan sonra faizsiz nakit avans kampanyasınd...
2024 yılında Adana-Gazipaşa Akbank şubesine 93 yaşında Annem ile bir miktar biriktirdiği parayı vadeli hesaba yatırmak için başvurduk. Bankada çalışan yanlış hatırlamıyorsam bayanın ismi a** veya a*** hanımdı. Biz paranın hepsini vadeliye yatırmak isteyince orada çalışan bayan direk şunu söyledi: Te...
Akbank Mobil üzerinden 250.000 TL tutarında, 13 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru ekranında faiz oranı 3,84 olarak görünmesine rağmen, krediyi onaylamanın son aşamasına geldiğimde faiz oranı anlık olarak 4,09’a yükseldi. İşlemin tam onay aşamasında faiz oranının değiştirilmesini he...
Akbank’tan mobil bankacılık üzerinden 28.11.2025 tarihinde 2 taksitli 50 bin tl Artı Para kullandım. Ancak daha sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak, benden kullanılan bu ürünün ödemesini yaklaşık 13 gün erkenden talep ettiklerini öğrendim. Bu durum, işlem tarihinde gördüğüm taksitli kulla...
Akbank’ın 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullanmak istedim. Bugün öğle saatlerinde, 13.00’ten sonra mobil şube üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Mobil şube için hesap açarken görüntülü görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredi başvurusunu kendimin yapması ...
Akbank’tan yıllardır kullandığım Axess Platinum Mastercard’ımın iptalini istemiştim, sonrasında iptalden vazgeçtim. Bu süreçte beni telefonla arayan kampanya birimi, ilk defa Troy kart alanlara özel faizsiz, 3 ay vadeli, 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından bahsetti. Ben zaten hali hazırda ...
Garanti Bankası ve Akbank’ta bulunan vadesiz POS hesaplarımda, icra dosyama bağlı blokeler yaklaşık 3 aydır devam ediyordu. Kasım ayının başında tüm b...
Akbank’ın yeni müşterilere özel 100.000 TL, 6 ay vadeli ve %0,99 faiz oranlı kampanyalı ihtiyaç kredisi için 21.11.2025 tarihinde bankanın resmi internet sitesi üzerinden, Akbank müşterisi olduktan sonra başvuru yaptım. İlk görüşmemde tarafıma kampanyanın en geç 2 iş günü içinde hesabımda görüneceği...
25.11.2025 tarihinde Akbank Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi No:11 şubesinde konut kredisi başvuru sürecine başladık. 1.400.000 TL tutarında, 48 ay vadeli konut kredisi için bize ilk olarak 2,69 faiz oranı söylenerek işlem başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek, eşimle birlikte şubede birkaç evrak imzala...
Akbank Axess kredi kartı borcum için yapılandırma talep etmeme rağmen hem müşteri hizmetleri hem de Akbank Yıldız Şubesi tarafından bir türlü net bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor ve bu şekilde sürekli olarak ayn...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 saattir aramama rağmen hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Vadesiz hesabımın kapatılması ve bu konuda tarafıma en kısa...
Akbank’ta bulunan Sabancı Üniversitesi Okul Ailem hesabım üzerinden yapılan işlemlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabancı Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği bölümü için açılmış Okul Ailem hesabımda, 13.10.2025 vadeli okul taksitim, vade günü olan 13.10.2025 tarihinde saat 1...
Akbank Dosab Şubesi’nden kullanmış olduğum 1.200.000 TL tutarında, %3,05 oran ile 37 ay vadeli konut kredimle ilgili olarak, faizlerin düşmesine rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. 19.11.2025 tarihi itibarıyla kredimin güncel, daha düşük faiz oranlarıyla yapılandırılmasını talep etmek için kredi k...
Yüksek tutarda sağlık ile ilgili bir harcama yapacaktım. Harcamadan önce bankayı arayıp vadesiz taksitlendirme yapılıp yapılmadığını ve kaç taksit yapılabileceğini sordum. Müşteri temsilcisi, 'Evet, ama harcama yaptıktan sonra' şeklinde bilgi verdi. Sonrasında harcamayı yaptım. Mobil bankacılık üzer...
Bugün Adana Yüreğir Yavuzlar şubesinde kredi kullanmak için Akbank’a başvurdum. Banka personeli işlemlerin dijital ortamda yapıldığını belirterek telefonumdan Akbank Mobil’e giriş yapmamı istedi. Sadece kredi kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, personelin yönlendirmesiyle uygulama üzerinden kred...
19 Kasım tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel 0.99 faizli 6 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Önce mobil uygulama üzerinden kampanyayı gördüm ve başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra tekrar giriş yaptığımda kampanya mobil uygulamada görünmüyordu. Bunun ...
