"Sorun çözüldü teşekkürler"
Akbank şube en yakın
289 şikayet
Maaş Ve Mevduat Taşıdıktan Sonra 20 Bin TL Kredi Kartı Başvurusu Reddi

Akbank’a maaşımı ve yeterli mevduatımı taşıdım, bankanın talebi üzerine diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimde de c...iddi oranlarda indirim yaptım. Buna rağmen normal Axess kredi kartı başvurularım defalarca reddedildi ve en son bugün yaptığım yaklaşık 20 bin TL limitli kart başvurum da yine onay
ATM'den Alıkonulan 16.600 TL İadesi İçin Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
17.01.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde, şube içi olmayan bir Akbank ATM’sinden kartsız olarak kendi ...hesabıma 16.600 TL yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından alıkonuldu ve hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir dekont veya para iadesi de olmadı. Hemen ardından Akba
Akbank’tan “Size Özel” SMS’e Rağmen Kampanya Uygulanmadı
Akbank 2 Ocak tarihinde tarafıma, “size özel” ifadesiyle, sonu 722 ile biten hesabımdan 3 ay vadeli, %1,99 faiz oranı il...e 50.000 TL’ye kadar artı parayı kullanabileceğime dair SMS gönderdi. Mesajda ayrıca en yakın şubeye bekledikleri yazıyordu. Bunun üzerine 3 Ocak’ta Eskişehir şubesine giderek müşt
Kimlik Doğrulama Hatası EFT Limit Artırmayı Engelliyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor
Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabım üzerinden EFT limiti artırmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. U...ygulamada kimlik okuma adımlarını sorunsuz tamamlamama rağmen, son aşamada “kimlik uygun değildir” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor
Vefat Eden Babamın Kredi Kartı Borcunu Ödemek İçin Şubede Yaşadığım Engeller Bitmiyor

Babamın vefatı nedeniyle Akbank’a olan kredi kartı borcunu iyi niyetle ödemek için bugün saat 15.20 sıralarında Ankara S...iteler 1 Şubesi’ne gittim. Daha önce Akbank’ın Siteler 2 Şubesi’nden babamın kredi kartı borcuna ödeme yapmış olmama rağmen, babamın asıl şubesi olan Siteler 1 Şubesi, bu kez ödeme
Akbankın Söz Verdiği Faizsiz Krediye İki Aydır Ulaşamıyorum

Akbank ile sendikamız arasında yapılan banka promosyon anlaşmasına göre dileyen öğretmenlerin 81 bin TL Nakit promosyon ...alabileceği, istemeyenlerin ise 120 bin, 240 bin, 360 bin ve 420 bin tl tutarlarında faizsiz kredi seçeneklerinden yararlanabileceği söylendi. Ben de nakit promosyon yerine bu faiz
Şubesiz İlçede Mobil Bankacılık Erişimi Ve Kart Bilgisi Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Akbank Debit kartıma bağlı mobil bankacılık hesabım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasına gelince işlem ilerlemiyor ve sistem beni en yakın Akbank şubesine yönlendiriyor
Akbank Mobilde Kimlik Doğrulama Başarısızlığı Ve EFT Limiti Artmıyor

Akbank Mobil uygulaması üzerinden bugün saat 12:00–13:00 civarında EFT limitimi artırmak istedim. Uygulama üzerinden kim...lik taraması yaptığım halde işlem tamamlanmadı ve “Kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemini tamamlayamadık. İşlemin için sana en yakın şubemizden kolayca destek a
Akbank Mobil Uygulama Girişine Konulan Bloke Nedeniyle Bankacılık İşlemlerimi Yapamıyorum

Akbank mobil uygulamasına 17 Kasım 2025 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde s...ürekli “en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine en yakın Akbank şubesi
Öne ÇıkanKonular
Sim Blokesi Nedeniyle 3 Gündür Bankacılık İşlemlerimi Yapamıyorum
Akbank Dicle Şubesi maaş müşterisiyim. Adıma açılan hesaba art A*** iki farklı telefon numarası tanımlandığı için, mobil... bankacılığa sim blokesi nedeniyle 3 gündür giriş yapamıyorum. Bu süreçte para çekme ve kredi ödemeleri gibi acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
Kartı Olmayan Müşterilere Erişim Engeli: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Akbank’ta bir hesabım bulunuyor fakat herhangi bir kartım yok ve şifrem de yok. Online şubeye giriş yapmak istediğimde k...art şifresi talep ediliyor, ancak kartım olmadığı için şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim fakat kart şifrem olmadığı için müşteri
Akbank Hesap Ve Kart Erişiminde Çelişkili Bilgilerle Yaşanan Mağduriyet

Yaklaşık bir buçuk ay önce Akbank’taki hesaplarıma bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin doğru olmad...ığı söylenerek şubeye yönlendirildim ve karşıma muhatap çıkmadı. Şubeye gittiğimde ise banka benimle çalışmak istemediğini belirtti. Kartımın asgari borcunu ATM’den ödedikten sonra
Akbankın Kredi Kampanyasında Vaat Edilen Krediye Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor

Akbank yeni müşterilere özel 0.99 faizli 100.000 TL kredi kampanyası için Akbank mobilden Akbank müşterisi oldum. Ancak ...kredimi eksik evrak mevcut en yakın bankaya gidin diyerek onaylamadılar. En yakın Akbank şubesine gidip durumu bildirdiğimde kredi notumun iyi olduğunu sistemsel bir sorun olabilec

Akbank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Hesap Kapatma Yanıtı

Dünden beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapı...lamıyor, en yakın şubeye gidebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında 7-8 defa denememe rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizm
Açıklamasız Hesap Kısıtlaması Ve Haksız Ücret Kesintisi

Yaklaşık 2 aydır Akbank esnek hesabıma ne para transfer edebiliyor ne de ATM’den para yatırabiliyorum. Şubeye gitmek içi...n vaktim yok ve en yakın şube bana oldukça uzak. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu detaylıca anlattım ancak herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Hesab
EFT Limit Artışı İçin Yaşanan Sorunlar Ve Haksız EFT Ücreti Kesintisi

08.10.2025 tarihinde Bakırköy Akbank şubesine giderek araç alımı için EFT limitimi artırmak istedim. Şube çalışanları, g...üvenli ödeme yaparsam limite takılmayacağımı ve mobil uygulamadan da limit artırımı yapabileceğimi söylediler. Ancak 10.10.2025 tarihinde alıcı ve satıcı kaydını oluşturup EFT yapm
Akbank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Şubeye Gitmeden Çözüm İstiyorum

Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 5-6 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank Mobi...le giriş yapamıyorsunuz. İletişim bilgilerinizi güncellemek için en yakın Akbank şubesine gidebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bilgilerimin güncel olmasına rağmen uygulama
Akbank Mobil Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Şubeye Yönlendirilme Sorunu

Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden işlemleri başlatıp, temsilciye bağlanmak içi...n uzun süre uğraştım ancak sonunda “en yakın şubeyle iletişime geçmeniz lazım” uyarısı alıyorum. Son iki saattir bu sorunla karşılaşıyorum ve herhangi bir şube adı da belirtilmiyor
Yanlışlıkla Kapatılan Vadeli Hesap Nedeniyle 24.000 TL Faiz Kaybı
03.10.2025 tarihinde Akbank Direkt Vadeli hesabımda, 32 gün vadeli olarak açtığım iki hesaptan birinin vadesi doldu, diğ...erinin ise dolmasına sadece bir gün kalmıştı. Aynı gün sabah saatlerinde para çekme işlemi yaparken, yanlışlıkla vadesine 1 gün kalan hesabımı kapattım. Bu işlem sonucunda, sadece
Akbank Promosyon İşlemleri Ve Hesap Blokesi Mağduriyeti

10/09/2025 tarihinde, Akbank tarafından bilgim ve onayım olmadan, maaş promosyonu sözleşmemin bitimine henüz 1 ay varken... hesabıma 12.500 TL promosyon tutarı yatırılmıştır. Bu işlemin ardından, promosyonun iptali durumunda 1 aylık tutar olan 326,03 TL de hesabımdan kesilmiştir. Ayrıca, promosyon tuta
Akbank Hesabımda Nedensiz Bloke: Tüm Dijital Hizmetlere Erişim Engellendi, Çözüm Sunulmuyor

15.09.2025 tarihinden bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank... mobile giriş yapılamıyor. Size en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı şekilde bireysel internet, mobil ve telefon bankacılığı hizmetlerine de er
Akbank Mobil Üzerinden Hesap Açma İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

Akbank Mobil üzerinden vadesiz hesap açmak istediğimde “İşleminize devam edemiyoruz, en yakın Akbank şubesine giderek de...taylı bilgi alınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla ilk olarak cumartesi günü karşılaştım ve toplamda 10 kez denememe rağmen aynı hata ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerine
Akbank Hesaplarım Haksız Yere Kapatıldı, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

Yaklaşık 2-3 haftadır Akbank vadesiz hesaplarım ve Troy kredi kartım ile hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil uygula...ma, ATM ve diğer tüm Akbank kanallarında sürekli “hata” veya “en yakın şube ile iletişim kurun” şeklinde uyarılar alıyorum. Son olarak mobil uygulamada “bankadan bilgi alın” mesajı