to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Yırtılan 100 TL Ve Haksız Faiz İşlemesi Nedeniyle Kredi Taksit Ödemesinde Mağduriyet
Yapı Kredi’ye ait Ankara Çankaya T**** G**** Bulvarı Yıldız Şubesi ATM’sinden 12.09.2026 Cumartesi günü ihtiyaç kredim için taksit ödemesi yapmak isterken ATM bir adet 100 TL’lik banknotu yırttı ve parayı alıkoydu. Hem paramdan oldum hem de bu işlem ödenmemiş gibi gözükeceği için kredime faiz işlemeye devam edecek olmasından dolayı mağdur edildim.
Olay sonrası çağrı merkeziyle görüştüm ve kayıt açıldı ancak hafta sonu olduğu için çözümün bekletilmesi ve bu sürede faizin bana işletilmeye devam edecek olması kabul edilebilir bir durum değil. Bankanın ATM’sindeki teknik hatanın faturasının bana çıkarılmasını istemiyorum.
Yırtılıp ATM tarafından alınan 100 TL’nin tarafıma iadesini, ilgili kredi taksit ödememin bu tutar dikkate alınarak düzeltilmesini ve bu süreçte haksız faiz işletildiyse iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
