to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Abonelik Aktif Değil, Yayına Erişilemiyor Ve İletişim Kurulamıyor
Tod TV üzerinden yaklaşık bir yıl süreyle geçerli olacak, içinde Formula 1, Fransa Ligi, Süper Lig ve İngiltere Ligi yayınlarının da bulunduğu bir paket satın aldım. 13.03.2026 tarihinde bu paket için toplam 1.995 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen yaklaşık 1 aya yakındır hesabıma girdiğimde sistemde “aktif bir paketin bulunmamaktadır” benzeri bir uyarı çıkıyor ve aboneliğim yokmuş gibi gösteriliyor, hiçbir yayına erişim sağlayamıyorum.
Ödememi banka dekontumla ispatlayabiliyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir hizmet sunulmuyor. E-posta yoluyla tod TV’ye durumu iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün olmuyor, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen yaklaşık 1 aydır faydalanamadığım paketimin derhal sistemde yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca yararlanamadığım hizmet için ya ücret iadesi ya da abonelik süreme ek süre tanınmasını talep ediyorum.
Ödeme yaptığım halde paketim aktif değil, hesabımda ‘aktif bir paket bulunmamaktadır’ uyarısı alıyorum ve hiçbir yayına erişemiyorum. E‑posta ve telefonla iletişim kurmaya çalıştım ama hiçbir geri dönüş almadım. Bu yüzden hizmet verilemediği takdirde ücret iadesi talep ediyorum.
