to read complaints and reviews, or file yours.Ben E**** S******, uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve her sene düzenli olarak kart aidatı sorunu ...yaşıyorum. 20 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 1500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik bu kartı kullanırken bankanın Chip Para vb. Hiçbir ödül ve ayrıcalığında
2024 yılı içinde Akbank’a ait 4 farklı kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aksigorta işsizlik sigorta...sı adı altında her ay toplamda yaklaşık 16.000 TL prim çekildiğini fark ettim. Kartları alırken bu sigorta ile ilgili ne imza verdim ne de telefonla bir onay vermedim. Durumu fark
Akbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borcum varken, hiçbir gecikmem olmamasına rağmen banka tar...afından sözleşmem tek taraflı olarak feshedildi. Yaklaşık 1 yıldır bu durum devam ediyor. Kredi taksitlerimi ve kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak Akbank’taki tanımlı hesabı
Akbank bireysel Wings kredi kartımla Nisan ayında 603,34 USD tutarında yurt dışı harcama yaptım. Bu harcama sonrasında e...kstreme 603,34 USD borç yansıdı ve ben bu borcu USD olarak ödedim. Buna rağmen Akbank, ödememi döviz olarak kabul etmek yerine borcu TL’ye çevirip tekrar tarafıma yansıttı ve hâlâ
11 Haziran 2026 tarihinde saat 17.19’da Akbank Odunpazarı Eskişehir şubesine giderek şahsi olarak farklı bir alıcıya 150....000 TL tutarında nakit yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında “inceleme” denilerek benden birçok belge talep edildi ve istenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim etti
Bireysel hesabımda uygulanan kısıtlı işlem sebebiyle, 1 Ekim itibarıyla çalıştığım şirkette Akbank nezdindeki kurumsal i...şlemleri de vekalet ve işlem yetkim olmasına rağmen (para yatırma ve çekme) gerçekleştiremiyorum. Hem bireysel hem kurumsal tarafta bu şekilde işlem yapamaz hale gelmem işimi doğru
16 Haziran tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden aft isimli fona 21.584 TL tutarında alım emri verdim. İşlem sıras...ında tutar hesabımdan çekildi ancak ilgili fon hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ara
17 Haziran saat 13:30 civarında Metropark AVM yanındaki Akbank ATM’sinden Akbank banka kartımla vadesiz hesabıma 14.600 ...TL para yatırma işlemi yapmak isterken param ATM’de kaldı ve hesaba geçmedi. ATM paramı geri de vermedi. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, 4 iş günü i
Akbank’ın son iki aydır düzenlediği Akbank market kampanyası ve QR ile öde kampanyasından kazanmam gereken chip paralar ...hâlâ hesabıma yüklenmedi. Toplamda 3 ayrı Chip Para yüklemesi yapılmadı ve yaklaşık 300–500 TL civarında Chip Para alamadım. Tüm kampanya şartlarını QR ile ödeme yaparak eksiksiz y
Yaklaşık 3,5 ay önce Akbank üzerinden havale yoluyla Arcenebet hesabıma 5.000 TL para yatırdım. İşlem saat 2‑3 civarı ge...rçekleştiğine rağmen ne para hesabıma geçti ne de herhangi bir şekilde geri iade edildi. Bu süreçte Arcenebet’in canlı desteğine ve iletişim kanallarına defalarca durumu ilettim;
"Banka sorunu çözdü kredimi kullandım. Teşekkürler."
Maaşımı kısa süre önce Akbank’a taşıdım. Şubedeki görevliler, tüm otomatik ödeme talimatlarımın tanımlandığını, her şeyi...n hazır olduğunu ve ortak ATM’lerden maaşımı sorunsuz şekilde çekebileceğimi söyleyerek bana güven verdiler. Ancak uygulamada yaşadıklarım nedeniyle Akbank yüzünden ciddi bir mağdu
Mayıs ayında Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” isimli kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre şartları eksiksiz yeri...ne getirenlere 3 ay boyunca her ay 5.000 chip-para tanımlanacağı ve kampanya koşulları sağlanan ayı takip eden ayın ilk 7 iş günü içinde ödüllerin yatırılacağı açıkça belirtiliyord
Akbank Axess kredi kartımın ekstre para biriminin Euro olarak güncellenmesi talebini 4 Haziran 2026 günü müşteri hizmetl...eriyle görüştüm. Görüşme neticesinde işlemin onaylandığı ve bundan sonraki tüm harcamalarımın ekstreye Euro bazlı yansıyacağı tarafıma kesin bir dille ifade edildi. Bu yüzden de Av
22 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödememin son günüydü. Askeri personel olduğum için mesai saatleri içinde ş...ubeye gitme imkanım olmadı, bu nedenle yaklaşık 4.000 Euro olan kart borcumu ATM’den döviz yatırarak kapatmak istedim. Paramı dövize çevirdikten sonra Muğla Dalaman Akbank şubesi ö
19.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz Artı Para limitli hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Visa geri ödeme” açıkla...masıyla 200 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Söz konusu kesintinin neye istinaden yapıl
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Juzdan uygulaması aracılığıyla “Chip Para Festivali” kampanyasına katıldım. Kampanya... şartlarını eksiksiz yerine getirdim, 30 Mayıs’ta tüm koşulları sağladım ancak vaat edilen 1.500 TL chip-para Haziran ayında yüklenmesi gerekirken hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kamp
22.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Akbank müşteri hizmetlerini, ertesi gün Arnavutköy Akbank şubesinden para çeke...ceğimi bildirmek için aradım. Aynı akşam toplam 5 kez müşteri temsilcisine bağlandım. İlk görüştüğüm 4 müşteri temsilcisi işlemimle ilgili yardımcı olabileceklerini söyleyip beni b
22.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih Ali Şir Nevai sokakta bulunan Akbank ATM’sinden QR ile hesabıma 8.000 TL para yatırm...a işlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra işlem tamamlanmadı, “para sıkıştı” uyarısı verildi ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleri ile
Akbank Hadımköy şubesi emekli müşterisiyim. Emekli Artı Para ürününde faizsiz kullanım hakkım olmasına rağmen maaşımdan ...iki dönem önce 2.302 TL faiz tahsil edildiğini gördüm. Ücretsiz ve faizsiz olması gereken bir hak için benden faiz alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu Akbank müşteri hiz
Akbank Juzdan üzerinden bana özel olarak sunulan “Migros marketlerde 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para” kamp...anyasına katıldım. Kampanya şartlarına baktığımda, mağazada fiziki olarak yapılan işlemlerde geçerli olduğunun özellikle belirtildiğini gördüğüm için 22.06.2026 tarihinde Migros ma
20.06.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Soma Beşyol mevkiindeki Akbank ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken bankamat...ik bir anda dondu, kapandı ve yeniden başladı. Yeniden açıldığında hem kartımı hem de yatırdığım 10.500 TL’yi iade etmedi. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluş
Bugün saat 10:00 civarında annem Akbank Manisa Ulupark Şubesi’ne ihtiyaç kredisi taksit ödemesini yapmak için gitmiştir.... Annemin bankamatik kartı olmadığı ve ATM kullanamadığı için işlemi şubeden yapmak istemesine rağmen, hem güvenlik görevlisi hem de vezne çalışanları kendisine vezneden hesaba para
Akbank Axess Platinum kredi kartıma tanımlı bir kampanya ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki fatura otomatik ...ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 750 chip-para yansıtılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj üzerine iki adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim ve sonra
